红网时刻2月18日讯（通讯员 刘孟娟 黄杨）“公安窗口”是公安机关服务群众最前沿、联系民生最紧密的载体，也是群众感知和评价公安工作最重要的渠道。宁远县公安局人口与出入境管理大队持续深化便民措施，优化政务服务，努力将为民服务做实做细，打造人民群众满意的服务窗口。

春节期间，随着外出务工人员回乡过年，办理身份证等业务的群众骤增，人口与出入境管理大队办证大厅及时增加3名工作人员，在做好疫情防控的同时分别组织群众有序排队、测温、扫码，引导群众照相、指纹采集、缴费等，同时增设2个身份证受理窗口和1个照相窗口，全体工作人员延时下班、提前上班，全力以赴为群众办理业务，赢得了广大群众的高度赞许。

近日，在受理群众咨询过程中，人口与出入境管理大队工作人员在空桌上发现一台智能手机，在询问周围群众无人认领后，工作人员通过查看手机联系人，及时联系到手机主人，经过确认核实信息后，失主拿到失而复得的手机连声感谢。工作人员表示，为群众服务是我们应该做的，叮嘱居民一定要注意保管好自己的重要物品，不可粗心大意。

群众利益无小事，群众服务无终点。宁远县公安局人口与出入境管理大队下一步将继续坚持“服务群众永远在路上”的理念，积极完善服务机制，以专业的知识和热情的服务继续做群众的暖心人。