红网时刻新闻7月5日讯（通讯员 毛彬 刘小青）7月5日上午，永州市政协副主席、祁阳市委书记蒋良铁到祁阳市信访局召开带案下访会议，认真倾听来访群众诉求，研究解决问题的具体办法和措施，帮助群众排忧解难。祁阳市领导郑国荣、刘诚、张学明、唐琳玮参加接访。

信访人刘文生，反映长虹街道莲鱼塘村村级公路弯多路窄，经常发生刮擦事故，存在重大安全隐患，要求提质改造。信访人邓五生，反映望浯园社区金马小区的生活污水排不出，燃气管道进不来，路面不能硬化，危房无法拆除，因当地个别居民阻碍小区改造致使4个问题得不到解决。

面对来访群众，蒋良铁仔细阅读书面材料，认真倾听群众诉求，详细了解问题来龙去脉，会同有关部门梳理分析、探讨研判，依照相关法律、政策和规定提出切实可行的解决方案，从情、理、法多角度做通群众思想工作，得到了来访群众的认可满意。

蒋良铁要求，各级各部门一定要高度重视群众诉求，时刻将人民群众急愁难盼的问题记在心中，主动作为，用心用情用力解决信访问题，将民生好事实事办好、办满意，让党和人民群众放心。要妥善解决好事关群众切身利益的问题，对于莲鱼塘村级公路提质改造事项，交通部门要提出一个切实可行的解决方案，以方便群众出行为原则，同时也要充分调动村民的主观能动性，筹资筹劳，各级各部门全力支持配合，分步实施，逐步解决。老旧小区改造是为民的好事实事，在推进过程中，相关部门一定要把好事办好、实事办实，工作落细落实，耐心细致做好群众工作，充分考虑群众的合理诉求，做到讲清“法理”，讲明“事理”，讲透“情理”，力争从源头上减少信访件发生，真正让民生工程惠及到每个老百姓。