红网时刻新闻7月30日讯(通讯员 谢万波 蒋湘运 杨波)针对全县巡游式出租车不打表、拒载等乱象行为,7月以来,道县交通运输局积极行动、精心组织,扎实开展出租汽车行业乱象专项整治行动,并对城区非法营运“摩的”载客现象同步进行整治,取得了阶段性的成效。
开展集中大宣传。联合县文明创建办、县融媒体中心开展明察暗访,对出租车不打表、议价、拒载等不文明行为进行集中曝光,直面问题。通过车载视频、站场、车辆LED、发放宣传资料、张贴文明行为规范明白卡等方式广泛宣传,教育和引导广大群众自觉抵制出租车各类违法违规经营行为。开展集中教育培训,培训突出职业道德、交通法规、安全防范、文明礼仪等内容和知识,强化出租车驾驶人员的职业操守。
开展集中大整治。开展监督巡查。突出整治出租汽车不打表、议价、拒载、绕路、服务态度差、不服从管理等问题。开展联合执法。联合县交警、城管等部门,加强客运站、医院、商超等人流密集圈等重点区域的巡查执法,加大网约车运营资格及秩序的排查及管理力度,坚决打击黑摩的非法载客载人行为。畅通投诉渠道。主动对外公开服务投诉电话,实行有奖投诉举报,鼓励社会群众监督。加大服务投诉处理力度,做到事事有回应,案案有回复。切实维护全县出租车行业经营者和消费者的合法权益,营造公平、有序的出租车市场环境。
截至7月底,该局共出动执法人员200余人次,执法车辆50台次。明察暗访曝光问题2个,发放宣传资料700余份;开展驾驶员培训教育3次,培训驾驶员145人次;开展专项执法行动3次,查处不打表、议价、拒载等违法行为案件7起;查处非法营运案件26起,查处未取得经营许可擅自从事网约车经营案件5起; 受理服务投诉事项3件,及时办理回复3件,办理回复率100%。
来源:红网
作者:谢万波 蒋湘运 杨波
编辑:陈小婷
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