红网时刻新闻8月1日讯（通讯员 胡彪）近日，工行永州城建支行全力打造的“工行驿站+社保”金融服务点在支行营业室正式完成建设。该服务点的设立是工行永州城建支行全力打造有温度、有情怀的融合开放的网点服务生态，为客户提供一站式“金融+泛金融”服务，践行金融为民理念，建设人民满意银行的重要举措。

打造“工行驿站”便民服务。为满足人民群众日益增长的金融服务需求，打通金融服务“最后一公里”。城建支行以网点为依托，以现有的便民服务区为基础，为客户提供了雨伞、防疫必备品、手机充电器，应急药箱等物品，同时支行负责人了解到网点的到店客户以老年客户居多，在驿站内还为老年客户配备了老花镜、放大镜、轮椅等贴心服务设施。值得一提的是，驿站除了为客户提供的基础物品、设施外，还会不定期组织开展消费者权益保护，防范金融风险等为主题的金融知识普及活动，充分满足客户多样化需求。

打造“工行驿站+社保”特色服务。“我家老爷子社保卡密码忘记了，腿脚也不利索，这养老金可怎么取？”“我家老爷子住院了，医疗报销费用需要社保卡，可老爷子的卡却丢了，这可怎么办？”之类的话是网点工作人员在社保卡激活切换业务时耳边常听到的声音。城建支行负责人高度重视这些行动不便，无法亲临网点的客户，主动带领网点员工积极上门服务，在工行驿站+服务生态建设中的“驿站+社保”模式下，即办即出卡，一站激活社保和金融功能，切实解决客户难题。作为社保卡发卡大行，城建支行从发卡到至今已发卡84708张，激活卡66613张，今年以来该行上门服务200余人次，赢得了广大客户一致好评。

下一步，城建支行将持续做好“工行驿站+社保”金融服务，充分利用好“工行驿站”宣传阵地，积极打造客户身边的“政务服务大厅”，为客户提供“一站式”社保服务，让客户办业务少走路，最多跑一次，努力成为客户心中可信赖的身边银行。