红网时刻新闻8月31日讯 为更好的满足公众需求,中国人民银行将2020年以来发行的部分普通纪念币剩余部分再次面向社会公众开展兑换。邮储银行永州市潇湘支行作为人民银行指定的预约兑换网点之一,为做好中国共产党成立100周年纪念币再预约兑换工作做出了周密部署,精确安排,确保再预约兑换工作顺利进行。
结合实际,加大宣传力度。永州市潇湘支行结合网点客流量、业务高峰期等网点实际情况,通过公示海报、网点LED屏滚动播放、微信公众号、手机银行等渠道多方位宣传公布再预约兑换工作相关事项安排,让公众提前知晓纪念币的预约、兑换情况。
合理安排,做好疫情防控。为做好现场疫情防控,确保有序兑换,永州市潇湘支行采取了分时段、分批次、分人数的现场兑换工作措施。安排专人在营业大厅维持秩序,对进入营业大厅的兑换客户测体温、验“双码”、勤消毒,做好疫情防控工作,确保纪念币兑换工作有序开展。
专柜兑换,彰显服务温度。为提升纪念币兑换工作效率,永州市潇湘支行设立纪念币兑换专柜,大堂经理第一时间对纪念币兑换客户进行分流,安排至休息区等待,为等待的客户递上茶水,不仅缩短了客户等待时间,还让客户体验到了贴心化的服务,用实际行动向广大金融消费者彰显了邮储银行金融服务的暖心、温心、爱心的“三心”服务温度。
中国共产党成立100周年纪念币再兑换首日,永州市潇湘支行成功兑换纪念币980枚。在今后的工作中,邮储银行将永州市分行继续秉承以客户为中心的服务理念,为广大客户做好金融服务工作。
来源:红网
作者:邮储银行永州市潇湘支行
编辑:陈小婷
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