红网时刻新闻9月26日讯（通讯员 周幻 唐小坤）“我对你们的反馈，表示非常满意！”双牌县泷泊镇村民唐某对调查组人员的当面反馈，给了一个满意的答复。这是双牌县纪委监委牢固树立“首办即终办”责任意识，有效解决越级重复信访举报问题工作法的一个缩影。

压实首办责任。对于初信初访信访举报件，双牌县纪委监委严格落实“首办责任制”，牢固树立“首办即终办”责任意识，严守“信访举报受理、办理、反馈”三道关卡，不断畅通信访举报渠道，持续深入基层一线，带件下访，下沉约访，提升服务水平。 对受理的初信初访第一时间响应，即收即转即办，并严格按承办制度规定进行案件调查、教育疏导、案结事了、稳控管理。

盯紧疑难杂访。紧盯与人民群众切身利益息息相关的民生领域信访举报，该县纪委监委信访举报部门对2021年以来信访积案进行“大起底、大排查”，重点梳理出11件疑难复杂信访件，由县纪委监委班子与辖区党委政府“双包案”，逐一编号下派到各责任人、部室，明确工作目标、任务措施和工作要求，压实信访办理工作责任。

提升办信质量。通过“六联审”把牢信访结案审核关，即信访结案先由办信部门分管常委把关报分管副书记审核，再由信访室审核把关报信访室分管常委或委员审签，然后经分管副书记审签后，最后呈县纪委书记、监委主任审批结案，切实做到“问题事实不查清不结案、群众利益不追回不结案、责任追究不到位不结案”。

“事事有回音，件件有着落”。今年以来，双牌县纪委监委共受理信访举报件56件，越级信访举报量同比下降50%。