红网时刻新闻11月6日讯（通讯员 周珊珊 宾鹏）11月2日起，零陵区实行静默管理后，为保障居民正常生活，各社区工作人员、志愿者等多方力量，开展“送菜上门”“送药上门”等服务，既守住了疫情防控的“严”，也尽显社区管理的“暖”。

“一斤瘦肉和三斤牛肉，好，马上给你送。”零陵区老渡口社区配送中心工作人员正通过电话回复居民的需求。

在零陵区朝阳街道老渡口社区，每个网格都建立了一个志愿者服务平台，将辖区内每户居民都拉至服务微信群内。志愿者们每天通过电话询问、微信群聊等方式及早了解辖区居民需求。

“喂，您好，我是社区志愿服务者，我把菜放在门口可以吧，您自己出来拿一下。”零陵区老渡口社区志愿者朱鹏辉将菜送到居民家门口。

自零陵区实行静默管理以来，老渡口社区第一时间制定了物资配送方案，同时积极与辖区供应超市协调，集中采购了蔬菜、鸡蛋、米、面、粮、油等10余类食材。在严格落实疫情防控的基础上，指派专人采取点对点逐户配送的方式，全力保障辖区居民居家期间的基本生活物资需求。

“我们招募了大量的志愿者，通过志愿服务解决老百姓静默在居家的问题；上门问他们所需，对他们所需的物资发布到各个平台，然后进行采购，送货上门；凡是居民有就医需求，确实有大病重病疾病这种情况，我们社区会派车直接将他到医院。”零陵区朝阳街道老渡口社区党委第一书记肖文平说。