近年来，湖南省蓝山县通过发挥网络优势，创新市域社会治理，传播主流声音，汇聚强大合力。在市域社会治理试点工作中探索出一条“蓝山路径”。

力量联合，无缝隙覆盖。在全县建立党政主要领导挂帅、宣传部牵头抓总、部门各司其职、条块协同联动的工作机制，制定了《蓝山县关于进一步加强网络意识形态责任制的实施意见》《蓝山县市域社会治理行动计划和实施方案》，健全工作专班，明确目标举措，层层压实责任，强力推进实施。实行全县“一张网”、领导“包干制”、县域“全覆盖”，其中53名县处级领导，212名科级领导，3800名无职党员，2300名网格员和志愿者，深入乡镇、村（社区）、农户围绕开展疫情防控、乡村振兴、安全生产、信访维稳、招商引资、重点项目等工作，对上加强沟通联动，对需要跨部门、高层次协调的突出问题，积极提出建议；对下加强督促指导，鼓励探索创新，抓好经验推广拓展。

资源整合，无死角下沉。结合行政审批“一门式”服务改革要求，赋予乡镇、社区更多的审批、服务、执法权限，推动各类资源下沉、治理重心下移，确保基层事务基层办、基层权力赋基层。大力推广“一门式”改革经验，全面推进基层整合审批服务执法力量改革，下放132项经济社会管理权限，让数据多跑路，使群众少跑腿。在线上，依托县融媒体中心将全县的两大品牌优势“文化生态旅游”和“皮具箱包玩具”等重点资源向社会展示推广；利用县政府网站、“12345”热线、书记县长信箱等平台将“为民办实事”落到实处，仅今年上半年就解决群众反映的各类“急、难、愁、盼”实事1637件，做到了事事有回音、件件有结果。

全面配合，无盲点惠民。全县共建立“网格共治群”“群众自治群”“基层协商群”等三类网格居民群243个，每个网格居民群包括对应网格的乡镇领导、村（社区）干部、网格长、网格员、业委会、物业公司、居民代表、社会组织、志愿者、义工、群团组织等，并由网格员担任群主，负责微信群的管理和使用，做到“小事不出网格、大事不出村社”。让群众小事不出门户，大事不出网格，利用“小网格”服务“大民生”，实现了服务群众“零距离”。现在，“有事找网格”、窗口“帮你办”成了当地群众的“口头禅”。今年疫情期间，舜峰社区居民唐阿姨的女儿刚从外省回到蓝山，因银行卡遗失急于办证，迅速向所在网格的工作人员求助，网格员蒋淳舟接到电话后不到10分钟就赶到现场，协助相关部门为其办好了所需证件，她感动得一直不停地说：“比我预想的提前了两天办好证件，这下就不担心老人小孩在家没人管了，真是太感谢了！”

网区融合，无漏洞治理。全县划分为县城和乡镇两大板块管理，充实网格员力量，依托“智能化”平台打造专业化网格队伍，以点连线织密网格加强“覆盖式”宣传，同时，强化信息支撑，线上线下推进，实现了“网格吹哨、部门报到”，不断延伸工作触角，充分整合网格化、大数据、数字城管、12345政府热线、综合执法、应急管理等部门数据，坚持“实查、实战、实办”原则，实现“数据融合、功能优化、渠道互通、管理协同”，推动部门合作、联动指挥，确保治理“零漏洞”。

通过打造“网络+网格、线上+线下”社会治理模式，全县形成了凝心聚力谋发展的良好风气，许多工作亮点纷呈，“领导干部2468驻村工作制度”、流动党员“离乡离土不离组织，漂洋过海不迷航向”、蓝山开辟21条“党建航线”、“党建红带动产业红”等一批工作品牌和经验被央视“焦点访谈”、人民日报等媒体深度报道，形成了县域社会治理的“蓝山风景线”。

（作者何智英 系蓝山县委常委、宣传部部长）