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理论丨何智英:创新“网络+网格”模式 提升社会治理效能

近年来,湖南省蓝山县通过发挥网络优势,创新市域社会治理,传播主流声音,汇聚强大合力。在市域社会治理试点工作中探索出一条“蓝山路径”。

力量联合,无缝隙覆盖。在全县建立党政主要领导挂帅、宣传部牵头抓总、部门各司其职、条块协同联动的工作机制,制定了《蓝山县关于进一步加强网络意识形态责任制的实施意见》《蓝山县市域社会治理行动计划和实施方案》,健全工作专班,明确目标举措,层层压实责任,强力推进实施。实行全县“一张网”、领导“包干制”、县域“全覆盖”,其中53名县处级领导,212名科级领导,3800名无职党员,2300名网格员和志愿者,深入乡镇、村(社区)、农户围绕开展疫情防控、乡村振兴、安全生产、信访维稳、招商引资、重点项目等工作,对上加强沟通联动,对需要跨部门、高层次协调的突出问题,积极提出建议;对下加强督促指导,鼓励探索创新,抓好经验推广拓展。

资源整合,无死角下沉。结合行政审批“一门式”服务改革要求,赋予乡镇、社区更多的审批、服务、执法权限,推动各类资源下沉、治理重心下移,确保基层事务基层办、基层权力赋基层。大力推广“一门式”改革经验,全面推进基层整合审批服务执法力量改革,下放132项经济社会管理权限,让数据多跑路,使群众少跑腿。在线上,依托县融媒体中心将全县的两大品牌优势“文化生态旅游”和“皮具箱包玩具”等重点资源向社会展示推广;利用县政府网站、“12345”热线、书记县长信箱等平台将“为民办实事”落到实处,仅今年上半年就解决群众反映的各类“急、难、愁、盼”实事1637件,做到了事事有回音、件件有结果。

全面配合,无盲点惠民。全县共建立“网格共治群”“群众自治群”“基层协商群”等三类网格居民群243个,每个网格居民群包括对应网格的乡镇领导、村(社区)干部、网格长、网格员、业委会、物业公司、居民代表、社会组织、志愿者、义工、群团组织等,并由网格员担任群主,负责微信群的管理和使用,做到“小事不出网格、大事不出村社”。让群众小事不出门户,大事不出网格,利用“小网格”服务“大民生”,实现了服务群众“零距离”。现在,“有事找网格”、窗口“帮你办”成了当地群众的“口头禅”。今年疫情期间,舜峰社区居民唐阿姨的女儿刚从外省回到蓝山,因银行卡遗失急于办证,迅速向所在网格的工作人员求助,网格员蒋淳舟接到电话后不到10分钟就赶到现场,协助相关部门为其办好了所需证件,她感动得一直不停地说:“比我预想的提前了两天办好证件,这下就不担心老人小孩在家没人管了,真是太感谢了!”

网区融合,无漏洞治理。全县划分为县城和乡镇两大板块管理,充实网格员力量,依托“智能化”平台打造专业化网格队伍,以点连线织密网格加强“覆盖式”宣传,同时,强化信息支撑,线上线下推进,实现了“网格吹哨、部门报到”,不断延伸工作触角,充分整合网格化、大数据、数字城管、12345政府热线、综合执法、应急管理等部门数据,坚持“实查、实战、实办”原则,实现“数据融合、功能优化、渠道互通、管理协同”,推动部门合作、联动指挥,确保治理“零漏洞”。

通过打造“网络+网格、线上+线下”社会治理模式,全县形成了凝心聚力谋发展的良好风气,许多工作亮点纷呈,“领导干部2468驻村工作制度”、流动党员“离乡离土不离组织,漂洋过海不迷航向”、蓝山开辟21条“党建航线”“党建红带动产业红”等一批工作品牌和经验被央视“焦点访谈”、人民日报等媒体深度报道,形成了县域社会治理的“蓝山风景线”。

(作者何智英 系蓝山县委常委、宣传部部长)

来源:红网

作者:何智英

编辑:陈小婷

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/2022/11/09/12028568.html

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