红网时刻新闻7月10日讯（通讯员 郭杰）近日，永州职院附属医院（永州市第一人民医院）党政办迎来了一位特殊的访客，专程赶来只为当面表扬内分泌血液肿瘤科的护士长唐小艳及全体护理团队，一句“她们待我就像亲人一样”，道尽了藏在日常点滴里的护患温情，也成为该科室护理团队多年深耕人文服务的生动注脚。

舒阿姨有30余年糖尿病史，合并糖尿病肾病、脑梗塞、高血压、冠心病，腿脚不便，此次住院期间家属不在身边，血糖控制不佳。一次预约检查时护工因故未及时到岗，护士长主动推轮椅护送她完成检查。责任护士小唐发现她饮食不规律、偏好高糖重口食物，便携带视频宣教素材、图文科普卡片到床旁一对一讲解饮食管控要点，还在就餐时现场纠正她的不良习惯，最终帮她把血糖调至正常范围，舒阿姨深受感动。出院后多次拨打12345热线表扬未果后，专程到医院管理部门当面致谢，并表述护士长唐小艳日常始终早到晚走，事无巨细亲力亲为，把控护理细节与服务品质，让患者十分安心。连连称赞内分泌血液肿瘤科护理团队不是亲人却胜似亲人。

这支朝气蓬勃的护理团队坚持以患者为中心，针对科室慢病患者多、老年群体占比高的特点，量身推行个性化温情护理，把关怀落到每一处细微的就医场景里。遇上不会操作胰岛素笔的老人，她们握着患者的手一步步示范，直到患者和家属能独立熟练完成操作才放心；遇到独居无人陪护的老人，护士们主动帮忙打饭打水，每日三餐反复叮嘱饮食忌口，按时提醒血糖监测，把老人的日常起居牵挂在心上；不少长期受并发症困扰的糖尿病患者情绪低落、对治疗失去信心，护士们总会抽出时间坐下来耐心倾听顾虑，结合病情讲解并发症防控知识，帮患者重新建立治疗的信心；发现有患者为控糖刻意节食出现低血糖反应，她们第一时间送上科室常备的免费糖果，重新为患者调整科学的饮食搭配方案，兼顾血糖稳定与日常营养；患者难以入睡时就分享舒缓的音乐疗法帮其放松助眠；化疗后脱发的患者她们及时更换整洁的床单位，让每一位住院的患者都能感受到家一般的安心。

永州职院附属医院（永州市第一人民医院）内分泌血液肿瘤科护理团队在护士长唐小艳的带领下，于细微处传递真情，在平凡岗位坚守担当，用实打实的暖心举措把人文服务落到实处，也用长久的温暖与坚守赢得了患者和家属的一致认可，生动展现出新时代护理团队的焕新风貌。