
红网时刻新闻7月2日讯(通讯员 杨川铃)锦旗映初心,托付见担当。近期,永州市中医医院血液净化中心接连收到患者致谢锦旗,更有在外务工家属,将需长期透析的老人托付于科室。一件件暖心事例,既是群众对科室精湛医术、温情护理的高度认可,也是医院深耕优质医疗服务的生动体现。
近年来,医院持续提升医疗服务,血液净化中心始终秉持“以患者为中心”的理念,兼顾标准化诊疗与人文服务,切实提升透析患者就医获得感。长期透析患者易伴随身体不适与情绪问题,科室医护在严守医疗安全、规范开展透析治疗的基础上,主动做好暖心服务:利用诊疗间隙沟通谈心、疏导患者负面情绪,常态化开展健康宣教,细致指导饮食控水、作息调养、内瘘养护等居家知识,有效减少透析并发症,让患者就医更安心舒心。
长久的温情守护,让众多肾友将医护人员视作亲人。长期透析的邓先生,为致谢科室医护的悉心照料与精准诊疗,送来两面锦旗。其中“透析室里见真情,白衣天使护生命”,致敬护理团队常年细致陪护;“妙手仁心凝真情,血凝精纯续命灯”,专门点赞蒋艳兰医师因人施策、精准调整透析方案的精湛医术。患者唐女士也送来锦旗,以“医术精湛守生命,护理贴心如家人”认可科室服务。科室“‘透’亮人生,生命不‘析’”的标语,正是医护暖心行医的真实写照。
相较于锦旗,一场跨越千里的托付,更显分量十足的信任。一名常年远在千里外务工的家属,家中老人需长期规律透析,在多方走访对比多家机构后,亲眼认可科室规范的诊疗、耐心的服务与细致的照料,专程护送老人来院长期就诊。
三面锦旗、千里托付,是群众给予的肯定,也是科室持续精进的动力。下一步,血液净化中心将紧跟医院医疗服务提升建设要求,双向发力提质增效:一方面深耕专科技术,优化个体化透析诊疗方案;一方面细化人文暖心服务,完善全流程就医体验,以专业医术与温情照料,用心守护每一位透析患者,陪伴肾友安心前行。
来源:红网
作者:杨川铃
编辑:王杨
本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。