红网时刻新闻9月8日讯(通讯员 曾蕾 杨方方 肖勇军)“看着刚刚路边那台抛锚的小车,庆幸自己前两天太幸运了。多亏了大忠桥收费站的工作人员相助,才顺利把车拖回来。还给我们准备了反光背心,安全意识非常强。”9月7日,司乘将一条满含感激的朋友圈截图发给了收费站工作人员。配图中,几抹“荧光绿”在高速公路上忙碌推车的身影格外醒目。这条朋友圈迅速收获了40余人的肯定点赞和暖心评论。

没有摆拍,没有策划,这条司乘人员自发的“随手发”,让几乎每天发生在高速人身上的小事变得更暖了。
事发当天,在距离湖南高速集团永州分公司大忠桥站点近百米的高速匝道上,一辆白色SUV突然发动机异响并熄火,只能亮着双闪停在行车道内。面对川流不息的后方来车,开车的师傅神色慌张、不知所措。

就在这时,身着荧光绿反光背心的收费员快步跑来。“师傅,您车子怎么啦?”工作人员的一句话,让司机悬着的心放下半截。了解情况后,他们立刻启动应急处置,一边做好现场安全警戒,一边递上反光背心:“您让其他人退到护栏外,您掌握方向盘,我们帮您推!”
汗水混着细碎的雨珠从脸颊滑落,在细雨中,工作人员一步一步稳稳发力,硬是将沉重的SUV推至空旷安全的区域。安顿好后,他们还细心告知了联系拖车救援的注意事项。
在工作人员看来,帮忙推车、做好安全提醒,不过是湖南高速人日常服务中最普通的小事。“谁遇到都会伸手帮一把,不值一提。”参与推车的一名工作人员表示,当时大家没想太多,处理完就回岗了,谁也没有把这件事放在心上。
然而,这份收费员心中觉得“不值一提”的守护,却被司机记在了心里。推车结束后,司乘人员主动添加了工作人员的微信,坦言加上微信便于咨询高速公路通行政策。
让工作人员没想到的是,过了两天后,手机弹出一条消息——正是那位司机发来的朋友圈截图。
“一条朋友圈,一次群众自发的‘曝光’。”永州中心收费大站负责人表示,看到朋友圈截图时,大家既感动又欣慰。“现在分公司正试点建设‘湘行安澜’安全文化品牌,其实这就是我们最想实现的——司乘平安,群众认可。”
目前,永州分公司正在落地建设湖南高速集团安全文化品牌“湘行安澜”,安全、舒心护行已经成为了每一位员工的日常。就像这次雨中推车,没人觉得是大事,可司乘记在了心里,还专门发朋友圈点赞。那40余个点赞,就是群众给“安全”打的最实在的分数——湘行万里,安澜致远,这份安心,就在每一次风雨中的伸手相助里。
来源:红网
作者:曾蕾 杨方方 肖勇军
编辑:王杨
本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。