红网时刻新闻1月15日讯(通讯员 吴畏)在政务服务的舞台上,一面锦旗,是企业对服务成效的深情点赞;一份担当,是“全国五星市场监督管理所”为民服务的生动诠释。1月8日,永州爱尔眼科医院CEO何海涛先生满怀感激,将一面绣着“勤政为民显担当 高效服务暖人心”的锦旗,郑重地送到永州市冷水滩区梅湾市场监督管理所工作人员手中,对监督管理所急企业之所急、高效破解医院搬迁地址变更难题的务实之举表达诚挚谢意。

新院搬迁遇“拦路虎”,企业心急如焚盼解困
时光回溯至2025年12月,永州爱尔眼科医院即将乔迁新址——冷水滩区永城财富中心大楼。这里交通便捷,内部设施先进完备,医院满心期待借此契机,为市民呈上更优质、贴心的眼健康服务。
然而,在办理营业执照地址变更手续时,医院却遭遇了意想不到的“卡壳”难题。政务中心发现,医院因老系统存在未办结的历史事项,导致地址变更申请受阻。
医院行政负责人回忆起那段焦灼时光,仍感慨不已:“新院万事俱备,就等地址变更完成,全面开展诊疗。联络员多次往返政务中心,问题却毫无进展。眼看着搬迁日子一天天临近,大家急得像热锅上的蚂蚁,坐立不安。”
梅湾市场监督管理所“亮剑”,高效服务破难题
就在医院一筹莫展之际,他们向梅湾市场监督管理所求助。作为全国首批五星级市场监督管理所,梅湾所始终将“服务好群众”作为核心目标,秉持“不为群众心添堵”的服务理念,在群众和企业遇到困难时,总是第一时间伸出援手。
所长唐藤龙在了解情况后,指派副所长顾晓华全程督办此事。顾晓华迅速与相关部门取得联系,展开紧密对接。
为了彻底解决问题,顾晓华陪同医院工作人员前往永州市市场监督管理局信息科。在那里,他与工作人员一同仔细核查系统问题根源。同时,他还主动协调政务服务中心,为医院开辟“绿色通道”,为问题的快速解决争取宝贵时间。
难题迎刃而解,企业感恩赞服务
“原本以为还要在各个部门之间来回奔波,没想到顾所长全程陪同协调,帮我们把历史遗留问题理得清清楚楚,顺利完成了地址变更手续。”CEO何海涛激动地说。
这一成果的取得,正是梅湾市场监督管理所“智慧市监”系统赋能与“四类清单”管理模式发挥作用的生动体现。通过数据协同,实现了“信息多跑路”,避免了企业和群众在多个部门之间来回折腾;通过主动服务,做到了“企业少跑腿”,让企业能够将更多的精力投入到自身的发展和服务群众中。
坚守初心担使命,护航企业促发展
梅湾市场监督管理所所长唐藤龙表示,该所始终围绕“标准化、规范化、信息化”建设标准,以“党建铸魂、标准塑型、数字赋能、共治惠民”为主要抓手,精心谋划、高位推动、真抓实干,通过“一套系统统办、一个平台统管”的数字化服务模式,为企业发展提供了更加便捷、高效的服务。
“企业的认可就是我们前进的最大动力。今后,我们将继续秉持‘有解思维’,想企业之所想,急企业之所急,把服务真正做到企业心坎上,为企业的高质量发展保驾护航。”唐藤龙坚定地说。
新院启用展新貌,政企携手谱新篇
如今,永州爱尔眼科医院新院已全面启用。走进新院,升级后的诊疗设备先进齐全,舒适的环境让人倍感温馨。自新院区启幕以来,凭借优质的医疗服务和良好的就医体验,已经为众多眼疾患者带来了光明和希望。
此次地址变更难题的顺利解决,不仅展现了梅湾市场监督管理所“勤政为民”的优良工作作风,更彰显了永州政务服务“以企为本、服务至上”的鲜明导向。它如同一个温暖的音符,奏响了政企协同推进民生事业发展的和谐乐章,为永州的经济社会发展增添了一抹亮丽的色彩。
来源:红网
作者:吴畏
编辑:左伊杨
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