全市广大个体私营企业经营者朋友们：

湘超冠军城，礼迎天下客！2025年湘超联赛，永州队登顶夺冠，这份荣耀不仅属于绿茵场上的健儿，更属于我们每一位为之自豪的永州人。为守护我们共同的荣耀，营造放心、舒心、安心的消费环境，我们特向全市广大个体私营企业经营者发出“当好主人翁、诚待八方客”的倡议：

践行文明待客，展示自信永州。秉承“顾客至上”理念，以真诚笑脸相迎，以文明用语沟通，以耐心细致解答，以高效便捷办事，主动提供消费指引，尊重消费风俗习惯。保持经营场所干净整洁、商品陈列整齐美观。引导员工熟知永州历史文化、风土人情及特色产品，争当永州的“宣传员”和“导游员”，让游客在消费中感受永州的人文之美。

恪守诚信经营，铸就信誉永州。严禁价格欺诈、串通涨价、虚假优惠等违法行为，明码实价，一视同仁。严禁销售假冒伪劣、过期变质、“三无”产品，保证质量，确保货真价实。餐饮单位要确保食材新鲜、操作规范、食品安全，守护“舌尖上的安全”。服务行业要严格履行承诺，确保服务标准与质量。

主动接受监督，共建包容永州。自觉接受政府监管部门、消费者、行业协会及新闻媒体的监督。认真对待消费者建议，及时回应消费者诉求，力争纠纷和解在企业、化解在基层。积极参与“放心消费”创建等活动，主动公示服务承诺，树立良好口碑。

经营者朋友们，湘超夺冠带来的关注是流量，更是责任；旅游火爆带来的商机是红利，更是考验。我们的一言一行、一举一动，都关乎永州的形象，关乎消费者的体验，关乎市场长远的发展。让我们立即行动起来，从自身做起，从点滴做起，将“文明、诚信、安全”融入经营血脉，以优质的服务、可靠的质量、公允的价格、安全的保障，热忱迎接每一位永州客人，让他们乘兴而来、满意而归，共同擦亮永州营商环境与城市文明的金字招牌，将“永州好评”口口相传，努力实现赛事“流量”变旅游“留量”、消费“质量”、发展“增量”，为保持永州高质量发展的“持久温度”贡献全市经营主体的坚实力量！

永州市消费者权益保护委员会

永州市个体劳动者私营企业协会

  2026年1月9日