红网时刻新闻2月8日讯(通讯员 乐龙臻 肖斌)春运期间,人流物流繁忙有序,货车司机奔波在保通保畅一线,是春运保障的重要力量。近日,湘F牌照货车驾驶员陈先生专程来到新田县交通运输综合行政执法大队,将一面印有“为民办事效率高 公正执法暖人心”的锦旗送到执法人员手中,对执法大队在春运关键时期高效履职、帮助其成功追回被拖欠运费表示衷心感谢。

近期正值春运物资运输高峰,陈先生按约定完成运输任务后,合作物流公司却迟迟未支付运费。多次沟通无果后,辛苦钱迟迟不到位,让奔波在春运路上的陈先生心急如焚,无奈之下向交通运输执法部门求助。
群众诉求无小事,春运保障更要暖人心。接到求助后,执法大队第一时间响应,迅速梳理运输合同、运单记录等证据,主动与涉事物流公司负责人,结合春运保畅工作要求,向企业宣讲道路货物运输相关法律法规,明确恶意拖欠运费、侵害从业人员合法权益的法律责任与行业影响。
执法人员坚持法理与情理并重、执法与服务并行,耐心开展沟通调解,督促企业切实履行主体责任,及时结清运输费用。经过细致协调与跟踪督办,物流公司当场足额支付拖欠运费,困扰陈先生多日的烦心事得到圆满解决。
“春运期间跑车本来就辛苦,多亏你们及时帮忙,把血汗钱追了回来,真是为我们司机办实事!”拿到运费的陈先生激动地说。一面锦旗,既是感谢,更是对交通执法队伍春运在岗、服务在线、担当在肩的充分认可。
春运以来,县交通运输局始终坚持保安全、保畅通、强服务、暖民心工作主线,在严查超限超载、规范运输秩序、强化安全监管的同时,重点关注货车司机急难愁盼,畅通投诉举报渠道,健全接诉即办、快速处置、闭环管理机制,积极化解运费纠纷、合同争议、服务投诉等问题,全力维护货运从业人员合法权益,以实际行动为春运平安畅通保驾护航。
下一步,县交通运输执法队伍将继续坚守春运一线,持续优化执法服务,严厉打击侵害货车司机合法权益等违法行为,不断提升行业治理效能和群众获得感,用坚守与温情守护春运平安路,为全县人民群众欢度春节、物资高效流通提供坚实交通保障。
来源:红网
作者:乐龙臻 肖斌
编辑:王杨
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