红网时刻新闻3月27日讯（通讯员 刘欢）提到ICU（重症医学科），不少人脑海中浮现的是冰冷的仪器与紧绷的氛围，科室里仪器报警声不断，加之患者多病情危重、无法正常言语沟通，夜间休养极易受干扰，身心修复更需精细化照护。依托医疗服务提升年活动，永州市中医医院重症医学科聚焦患者就医痛点，优化特色服务，用专业与温情打破大众对ICU的刻板印象。

科室针对性推出“夜光计划”，每晚23：00后主动调暗病房灯光、调低仪器报警音量，为患者配备防噪音耳塞、遮光眼罩，同时增设助眠香囊，打造静谧舒缓“可控的黑暗”休养环境，最大限度减少外界干扰，助力无法自主表达的重症患者延长深度睡眠时间，筑牢身心修复的基础。

医护人员全程轻步操作、柔声照料，全力减少对患者的惊扰，摒弃生硬的机械护理，把人文关怀融入诊疗细节，用细心观察读懂患者的细微需求，用贴心举措弥补患者无法言语表达的缺憾，让冰冷的监护室多了几分暖意。

医疗服务提升年开展以来，科室始终坚守以人为本的理念，摒弃常规护理的刻板流程，聚焦患者真实感受优化服务，用精准照护、温情陪伴，让重症患者在治疗期间也能保有舒适与尊严。

ICU的工作繁重琐碎，却处处藏着医者仁心。这些贴合患者需求的暖心举措，成本不高却成效显著，正是科室深耕服务提升、践行人文护理的真实写照。

“我们不仅治疗疾病，更在守护尊严。”重症医学科护士长唐丽红表示，科室将以医疗服务提升年为契机，坚守人文初心，以专业医术护航，以暖心服务相伴，为重症患者打造有温度、有尊严的就医港湾。