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医疗服务提升年丨永州市中心医院:拾金不昧显担当 贴心服务暖人心

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红网时刻新闻4月13日讯(通讯员 刘凯 张亚梅 刘树仁)“真是太感谢周大姐了!要是钱包丢了,里面的证件和现金都找不回来,我真不知道该怎么办才好!”近日,在永州市中心医院,失主拿着失而复得的钱包,紧紧握住保洁员周秋妹的手,激动地连声道谢。这温暖的一幕,正是永州市中心医院近年来开展医疗服务提升年系列活动、践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影,让就医群众在细微之处感受到医院的温度与担当。

事情要从4月8日上午说起,当天10点43分左右,永州市中心医院保洁员周秋妹像往常一样,在门诊一楼厕所前认真打扫卫生、清理杂物,忙活间隙,突然发现地上放着一个钱包,看样子是有人不小心遗落的。

周秋妹没有丝毫犹豫,弯腰捡起钱包,小心翼翼打开查看,里面不仅有1700元现金,还有身份证、银行卡等重要证件,另外还有一部手机。看着这些贵重物品,周秋妹心里只有一个念头:失主肯定急坏了,得赶紧把钱包交上去,帮失主找回来。

周秋妹拾到钱包后,立马停下手中的保洁工作,快步找到该院保洁经理,把钱包原封不动地交了上去,还仔细说明了拾到钱包的时间和地点,生怕错过任何能帮失主找回财物的细节。

保洁经理收到钱包后,立刻联系了该院后勤服务部负责人和门诊部工作人员,大家一同清点核对钱包内物品,一一登记清楚,确保没有遗漏。

为了尽快找到失主、让失主安心,该院工作人员分头行动,一边对照证件信息查找失主联系方式,一边通过手机联系人尝试联系,争分夺秒不敢耽误。

没过多久,医院工作人员便成功联系上失主。当失主急匆匆赶到医院,看到钱包完好无损,现金、证件、手机一样不少时,悬着的心终于落了下来,脸上满是惊喜和感激。

“我当时急着看病,不小心把钱包弄丢了,发现的时候腿都软了,里面的钱是给家里人买药的,证件也都是刚需,真没想到还能找回来,太感谢周大姐的拾金不昧,也感谢医院工作人员的认真负责,你们真是太贴心了!”失主一边道谢,一边不停地夸赞周秋妹和医院工作人员。

面对失主的感谢和夸赞,周秋妹显得有些不好意思,笑着说:“这都是我应该做的,谁丢了东西都会着急,我就是做了件小事而已,换做任何人,都会这么做的。”

周秋妹是永州市中心医院一名普通的保洁员,日复一日从事着打扫卫生、清理杂物的平凡工作。她虽没有惊天动地的壮举,却用质朴真诚的举动,践行了诚实守信的传统美德,彰显了普通人的善良与担当。这既是医院深入开展医疗服务提升年活动的鲜活体现,也展现了全院职工的良好素养,以平凡善举为医院增添了温暖底色,更为全社会传递了诚实守信的正能量。

来源:红网

作者:刘凯 张亚梅 刘树仁

编辑:王杨

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/646048/57/15837738.html

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