红网时刻新闻4月9日讯（通讯员 魏唐中一 廖宇晨）近日，家住永州祁阳的唐先生提着一袋霉变严重的人民币来到人民银行永州市分行，急切地询问是否能够帮忙兑换成人民币。经了解，唐先生家中存放的这些现金是多年积攒下来的，金额达20多万元，因存放不当遭遇水浸严重霉变发黑，部分纸币粘连成块且边缘腐烂脆化受损严重。眼看遭受近20万元的损失，唐先生心急如焚，只能抱着一丝挽救的希望来到当地人民银行求助。

人民银行永州市分行货币金银部门工作人员一边安抚好唐先生的情绪，一边为其详细讲解特殊特残币的兑换标准和流程。通过初步分拣整理判断，该批霉变币数目多、且纸张遇水粘连难以剥离，只能通过人工分拣、清点和鉴定。为尽快帮助唐先生解燃眉之急，该分行主动协调辖内中国银行和工商银行安排工作人员做好特殊残损人民币兑换工作，现场工作人员严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定和应兑尽兑的原则，使用纸巾、镊子、牙签等多种工具逐张剥离水浸霉变币，耐心拼合破损碎片，对于破损严重的借助专业工具逐张清点、分类鉴定，历经三天时间的连续细致工作，完成对水浸霉变币清点、整理、鉴定和封装，最终为唐先生兑换人民币12万多元，最大程度上为唐先生挽回了损失。

“真是帮了大忙，我也没想到还能挽回这么多钱，你们加班加点很辛苦，太感谢了！”唐先生紧皱多日的眉头终于舒展开，手里拿着已变成“真金白银”的人民币，感激地说道。

近两年来，人民银行永州市分行以开展“走基层、转理念、优服务”专项活动为契机，深入践行“现金为民”理念，用心用情为群众办实事、解难题，累计为群众兑换“火烧”“水浸”和“虫咬”等特殊残损人民币12笔，涉及金额32万余元，最大程度上挽回了群众的财产损失。