红网时刻新闻5月18日讯（通讯员 郭翃）5月17日，零陵区委书记赵立平带队到徐家井街道开展接访下访活动，与来访群众面对面交流，耐心听取群众诉求，现场回应群众关切。区领导张雪艳、唐红鹰、唐科雨参加活动。

接访现场，赵立平逐一接待来访群众，认真听取3名群众反映的诉求意见，细致梳理问题原委，详细了解矛盾症结。针对群众反映的小区历史遗留问题、城建领域重点难点问题，他现场组织属地街道、乡镇及相关职能部门会商研判，统筹研究解决方案，细化落实工作举措。

赵立平指出，信访工作本质上是群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决群众合法诉求的重要渠道。全区各级各部门要高度重视小区历史遗留问题和城建领域矛盾纠纷排查化解工作，始终坚持人民至上、生命至上理念，把解决人民群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点。属地乡镇（街道）及职能部门要着眼切实解决问题，主动担当、积极作为，对照政策规定，规范办理流程，厘清事实情况，明确时间节点，成立专项工作专班，集中攻坚推进问题化解。要突出标本兼治、综合施策，实事求是为群众排忧解难，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升小区治理的能力和水平，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，全力维护社会大局和谐稳定。