红网时刻新闻11月11日讯（通讯员 陈运学 张颖 成思思）“您好，这是您的外卖，里面有医保和养老保险政策宣传资料，请您签收，祝您愉快。”11月10日下午，宁远县税务局办税服务厅何进平工作室为外卖骑手乐女士送上了一份特殊的“加餐外卖”。

乐女士曾在住院期间向县政务中心办税服务厅咨询医保缴费及报销问题，在接到这份特殊的求助后，宁远县税务局办税服务厅何进平工作室及时为她查询参保信息，主动与医保中心窗口对接，并在乐女士出院的第一时间联合县医保中心窗口、人社局窗口工作人员组建一支“专家团队”，前往美团外卖站点为骑手送上了这一份特殊“加餐外卖”。“专家团队”在外卖站点为骑手集中讲解了社保费缴纳、医保报销、异地转医等问题以及城乡居民、城镇职工、灵活就业人员养老保险的区别和关系。

乐女士表示，“专家团队”专程上门为我们服务，还手把手地教会了我如何缴纳养老保险和医疗保险，让我们这群风雨里漂泊的人感觉到非常地暖心，我对接下来该怎么去报销住院期间的花费心里也有个底了，为她们点赞。

“我们骑手的工作方式和劳动关系比较灵活，送餐场所不固定，收入具有浮动性，社保费的缴纳和使用是关系到我们切身利益的事情，但是我们对政策的了解渠道有限，所以这次的集中解答解开了我的疑问，没想到我之前缴纳的企业职工保险也能转为灵活就业人员的养老保险，这简直是为我们量身打造的啊。”刚送完餐回来的老欧兴奋地说道。

“外卖用户数量多，每名骑手日均接触商家和消费者近80至100人次，是宣传医保和养老保险政策的最佳渠道之一。”谈及活动出发点，宁远县税务局办税服务厅负责人陈运学介绍。此次活动以美团外卖骑手为站点，旨在向特殊群体精准推送相关政策，征纳关系会更加融洽，拉近的是距离，解决的是问题，传递的是温情。接下来，宁远县税务局将持续实行线下服务和线上服务双向发力，深入推进，精细服务。

“作为基层税务机关，我们将把认真学习贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，学思践行。”宁远县税务局党委书记、局长黄靖说道，“宁愿我来跑，不让你来找。窗口服务继续发扬工匠精神，以湖南最美税务人、市先进工作者何进平同志为带头人的工作室要紧紧围绕纳税人缴费人的急难愁盼等疑难问题持续发力，确保件件有回应，把前台业务‘小’窗口做成便民服务的‘大’品牌。”