红网时刻新闻6月4日讯（通讯员 唐涛华 杨扬 秦林江）今年以来，东安县大力推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作，从完善村级以下组织体系、履职担责、用好代表为着力点，以入户走访、倾听民声、解决群众实际需求为出发点，激励村（居）民代表担当作为，真正为群众办实事解难题，切实打通联系服务群众“最后一米”。

村民代表向村民宣讲农业惠民政策。

突出“队伍建设”，联系群众“全覆盖”。自村（居）民代表联系服务群众工作开展以来，东安县16个乡镇342个村（社区）民主推选出的17000余名村（居）民代表，充分履行政策方针传达、社情民意收集、矛盾纠纷调解等职责，向百姓开展暖心服务。按照“就近，就亲，就邻”原则，划分片区，在每个片区打造村（居）民代表服务群众工作驿站，作为村（居）民代表的主要服务阵地。广泛宣传发动党员、退役军人、志愿者和当地致富带头人积极参与到村（居）民代表改选工作中来，结合党员干部联系服务群众“五个到户”，每5-15户推选一名代表，在“保数量”的同时“保质量”。通过村支两委、村民小组长会议、“屋场会”等，广泛征求民意，对村民小组划分微网格，选出村民代表。积极引导离退休干部担任居民代表，就近就地发挥作用，居民代表按楼栋、按片区包户，并建立“社区党委书记—社区‘两委’成员—居民代表”的三级联系制度，随时指导、协助居民代表开展工作。

村（居）民代表带头发展产业为村民打开致富门。

代表履职“全方位”，服务群众“零距离”。对依法当选、符合条件要求的村（居）民代表统一发放村（居）民代表证，增强村（居）民代表的责任感、使命感。同时，组织村民代表与村委会签订双向承诺书，明确村委会、村民代表的权利和义务。村（居）民代表对本选举单元户实现全覆盖，日常工作中及时宣传党和国家的法律法规和政策；开展“代表履职第一事”活动，了解所联系户的生产生活情况，并帮助解决困难。引导群众积极支持村党组织、村委会的各项工作，动员群众认真执行村民代表会议决策事项；结合党支部领办志愿服务队，引导村民代表积极主动参与志愿服务。加强政治理论知识学习，将村（居）民代表培训纳入基层干部培训规划，通过集中学习、主题实践、远程教育、以会代训等形式开展教育培训。邀请乡镇民政所、综治办、司法所等站所，开展业务培训，解读政策信息，提升村（居）民代表履职规范化水平。同时，组织村（居）民代表到先进地区参观学习，开阔视野，增长见识，拓宽思路，以便更好地参与村务管理与监督。对履职情况优秀的给予表彰奖励，履职情况不合格的进行批评教育，并公开评议结果，接受村民监督。通过履职评议，促进村民代表增强代表意识，注重学习提升、提高履职能力，真正起到村民代表为村民的作用。建好微信工作群等“指尖阵地”，通过建立微信聊天群延伸村务公开长度、宽度，探索开通线上小院讲堂，和外出人员搭起了一座“连心桥”，让外出人员及时了解家乡的变化、国家的方针政策，随时保持同村里的联系。目前，已实现了村村建微信群，覆盖在外务工人员10余万人。用好“屋场会”“民情恳谈会”“敲门行动”等平台载体，加强与群众的经常性联系和服务。

发挥“示范效应”，乡村振兴“有力量”。充分发挥村（居）民代表“人头熟、关系近、情况清”的优势，协助做好人、房、物等基础信息采集工作，对网格内自然灾害隐患、安全生产隐患、社会矛盾纠纷等进行排查梳理，将“小网格”编织成“服务网”，尽心为群众做好安全服务。各村结合实际，确定每月相对固定的时间为邻里服务日，引导村（居）民代表投身到政策宣讲、矛盾纠纷化解、安全生产、森林防灭火等志愿服务活动中。着力构建党建引领、代表带头、居民自治的社区治理模式，发动居民代表主动作为，从居民身边的“关键小事”做起。今年来，全县村（居）民代表走访联系群众21万余户，在项目建设、人居环境整治、乡村振兴、村集体经济等方面发挥带头表率作用，召开院落会15000余场，收集群众意见建议20000条，调处各类矛盾纠纷7000余件，切实打通服务群众的“最后一米”，成为参与村级事务，助力基层治理的“生力军”，全力打造和美乡村新面貌。