红网时刻新闻9月19日讯（通讯员 段振花）为保障2023年江永女书国际音乐周系列文旅活动后勤接待工作顺利进行，近日，江永县接待服务中心组织开展了后勤工作人员专题培训会，培训对象为参与活动的后勤保障工作人员，县委办常务副主任黄智东出席培训会。
培训会上，市接待服务中心副主任唐玉泉以“用心用情做接待、精准精细做服务”为题，通过自身工作经历，结合相关案例，进行了详细讲解。黄智东指出，要用心服务宾客，让宾客真实地感受到江永人民的热情；职责要上肩，要根据工作职责和下达的工作任务，尽责履职；工作要见效，衡量工作是否有成效关键要看宾客满意度。
随后，参训人员一同到千源酒店进行了实操培训，从酒店门口的车辆停放、迎接和引导客人入住、带领客人上下电梯等方面的礼仪，到酒店客房物资的布置和摆放，再到引导客人用餐时怎样恰如其分地“隐形”等接待工作的方方面面进行了讲解和演练。
参训人员纷纷表示，要以更充足的干劲、更扎实的作风，争当服务经济发展的排头兵，用宾客的满意度作为检验服务水准的硬指标；要秉承“致诚致细，精益精为”的服务理念，在工作中展现良好形象与工作水平，为打造全县服务标杆贡献一份力量。
来源：红网
作者：段振花
编辑：王杨
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