红网时刻新闻9月22日讯(通讯员 付平)9月22日,2023年第二季“永州好人榜”发布,永州祁阳“的姐”朱小娥上榜。
朱小娥,女,39岁,永州市祁阳万众出租汽车有限公司驾驶员。5月22日上午11时44分,朱小娥驾驶出租车行至民生路人民医院附近,突然发现一个包裹从一辆三轮车上掉落至路面,司机并未发现,朱小娥见状立即停车捡起包裹打算追上去,但三轮车已经驶出很远。考虑到自己车上有乘客,不便去追失主,决定暂时先保管物品,并同时向所属出租车公司进行了汇报。
失主潘先生发现包裹丢失后十分着急,立即向祁阳市陶铸路派出所报警,民警调取路面监控画面,根据出租车车身颜色,初步了解车辆所属公司。通过跟出租车公司联系,了解到“的姐”朱小娥在将乘客送至目的地后,向公司及时汇报了此事,得知失主心急如焚便向公司请示主动将包裹送到陶铸路派出所。民警现场清点包裹物品,与失主丢失的物品核对一致,将价值40余万的黄金饰品归还给失主。“我真担心这些饰品找不回来了,没想到这么快又回到了我手中,我真幸运遇到好人了。”失主潘先生表示。潘先生当场拿出现金想要表示感谢,但朱小娥坚定地拒绝了。
“能够将包裹及时归还给失主,我感到高兴,作为服务行业,这是我们应该做的事,我相信,其他的同行也会这样做。”朱小娥表示。
同事们聊起朱小娥赞不绝口,说朱小娥朴实厚道、能吃苦耐劳,是他们公司的“优秀驾驶员”,从业8年,安全行驶近80万公里,保持无事故、无违法、无投诉的良好记录,始终秉持视客人为亲人的服务理念,遇见行动不便的乘客,她主动下车帮扶,并安顿好行李;搭乘醉酒乘客,她热心帮助联系家人,确保平安送达;年年坚持爱心送考,热心帮助乘客解决难题,志愿接送重病患者。这次她拾到贵重物品,第一时间上报公司,确保遗失信息准确传递,是她真诚待人的态度和为人处事的风格体现。
来源:红网
作者:付平
编辑:王杨
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