红网时刻新闻9月7日讯（通讯员 刘萌）“以前窗口的业务虽然分工细致，但如果同时办理多个社保业务，则需要跑几个窗口才能办好，现在窗口整合后，部分社保事项只需取号一次就能全部办理，比原来节省了很多时间。”李先生办完公司员工的养老保险业务后感慨。

今年以来，零陵区人社局坚持党建引领、服务先行为出发点，下好优化营商环境的“先手棋”，助力激发市场活力的“硬环境”，以奋发有为的精神状态为群众和企业提供贴心服务，在“软环境”上实现新突破。

用心用情，提升经办能力。零陵区人社局把优化营商环境作为一项重要工作来抓，认真梳理政务服务窗口服务重点，依托湖南省“金保工程二期”社保一体化系统，围绕社保业务“能办尽办快办”这条主线，以提升社保服务为切入点，大胆探索、先行先试，将进驻政务中心的社保业务窗口进行整合，将原有的两个“个人账户”窗口、两个“参保登记”窗口优化整合为四个“社保参保补缴转移”窗口，实现了“参保”“补缴”“转移”等多项人社政务服务事项一窗通办，切实做到让服务效率更高，让窗口更有温度。

高位推进，扩面惠企保民生。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，也是“十四五”规划承上启下的关键之年。零陵区人力资源和社会保障局将紧紧聚焦窗口服务质量，注重把优化营商环境和“一切为了群众”的为民情怀体现在点点滴滴的日常工作之中，真正做到想群众所想、急群众之急，解决群众的急、难、愁、盼。同时全面提升窗口经办人员的政策业务能力，促进一人多岗、一专多能，积极打造一支“人人懂政策、个个会经办”的复合型综合人员队伍，努力提升服务水平，实现社保经办工作新突破。

下一步，零陵区人社局将紧盯优化营商环境党建促业务，提升服务能力，继续抓好做实服务企业“绿色通道”，聚焦服务大局，打造“暖心社保”品牌，确保各项社保政策第一时间落地见效，为推动零陵区经济社会的发展贡献社保力量。