红网时刻新闻3月17日讯（记者 周纯 通讯员 郑凯峰 汪文倩）中国人寿永州分公司关注特殊人群，对农村地区、边远地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖，聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升。连日来，中国人寿永州分公司开展了金融知识“进校园”“进社区”“进福利院”等活动。

3月15日，中国人寿永州分公司客服工作人员前往永州市综合职业中等专业学校，用通俗易懂的方式向学生们重点讲解如何避免不良网贷等相关知识，同时结合真实案例，提醒学生们要树立正确的消费观，增强自我保护意识。

3月16日至3月17日，中国人寿永州分公司设立了总经理接待日。活动中，中国人寿永州分公司党委书记、总经理刘翀认真接待客户，听取客户反映的难点、焦点问题，及时解决客户诉求，切实维护广大消费者的合法权益。

中国人寿永州分公司还走进冷水滩区上岭桥村、冷水滩区凤凰社区向留守老人和广大社区群众发放金融知识宣传三折页，并组织开展现场讲座，耐心热情的向老年人、广大群众进行金融知识的普及，通过宣传金融消费者八项权益，讲解电信诈骗、非法集资、反洗钱、居民大病保险等相关知识，让广大群众了解到了电信诈骗、非法传销等犯罪分子的惯用手法，以及各种金融诈骗的危害性，提高了居民群众的风险防范意识，提升了消费者自我保护意识。

中国人寿永州分公司坚持以人民为中心、以客户为中心的发展思想，把消费者权益保护和履行社会责任作为彰显央企使命担当的重要内核，不断提升服务品质，优化服务水平，切实做好消费者权益保护工作，进一步提升金融消费者的获得感、安全感和幸福感。