红网时刻新闻3月10日讯（通讯员 王成标）近日，邮储银行永州市分行向各部门、县市区支行下发《开展“金融消保邮我同行”金融知识宣传活动的通知》，要求各单位聚焦“老少”重点人群，通过知识讲堂，重点加强金融消费者购买理财产品、金融消费风险防范等方面的宣传，提高人民群众风险识别能力，这是该行坚定履行国有商业银行社会责任，持续加强金融知识宣传，保护消费者合法权益的重要举措。

近年来，该行践行金融为民的初心使命，贯彻以人民为中心的发展理念，通过强化教育，压实责任，严格自律，加强宣传，完善监督机制，确保消费者合法权益得到有效保护，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。设立专岗专人、专机专号，每季度定期听取情况汇报、分析形势，明确下步工作重点内容。把保护消费者合法权益纳入各经营单位、相关部门年度绩效考评指标，实行首问首诉责任制，把矛盾纠纷处理在基层，化解在机构内；组织干部职工认真学习《消费者权益保护法》、国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《银行保险机构消费者权益管理办法》等法律法规和上级有关规定，要求每个干部职工参加总行考试，取得合格以上成绩。在营业网点通过播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页等方式向消费者传播金融知识，大堂经理利用客户等候时间宣传防范非法集资、非正规渠道理财、电信网络诈骗以及个人信息保护等知识，帮助客户树立正确的金融消费观念，提高安全意识和自我保护能力。主动加强与人民银行、银保监等部门的汇报、沟通，及时掌握消费者权益保护新情况，严格落实新要求。对收费项目、存贷款利率、理财产品收益等进行公示，让客户明明白白消费，并定期开展专项自查整改。同时，聘请具有一定金融知识、热爱消费者权益保护的各届人员担任监督员。

该行行长阳建强表示，下一步，将聚焦青少年、老年人等重点人群和消费者关心的重点领域，持续加大金融消费知识宣传力度，让金融安全理念深入人心，共同构建和谐稳定的金融消费环境。