红网时刻新闻3月27日讯 为进一步推进退役军人优待证在的广泛应用，邮储银行永州市分行持续开展送金融服务上门活动，切实满足退役军人群体激活退役军人优待证的急切需求。

邮储银行永州市江永县支行工作人员上门为老人激活退役军人优待证。

近日，邮储银行永州市江永县支行收到了一位老人的求助，老人急需使用退役军人优待证，但因身体原因不便前往网点激活。情急之下，老人的家属来到江永县支行的网点寻求帮助，网点工作人员热情接待了老人家属。

江永县支行的工作人员在了解详细情况后，当即决定为老人开通金融服务绿色通道，上门为老人办理激活退役军人优待证的业务。在做好相关申请报备工作后，工作人员便带着移动展业设备来到老人家中，严格按照上门服务的流程，帮助客户激活了退役军人优待证，及时解决了老人的燃眉之急。

服务现场，工作人员还向老人宣传了退役军人优待证的相关知识，进一步提升了老人对退役军人优待证的认识。在激活过程中，工作人员耐心与老人进行交流，讲解退役军人优待证使用、挂失、补办等事项，同时向老人宣传邮储银行其他配套金融服务、普及防范电信网络诈骗等知识，专业、精细、高效的金融服务引得老人及家属交口称赞。

未来，邮储银行永州市分行将持续开展适老化金融服务工作，延伸服务触角，更好地满足老年群体多样化的金融需求，不断提高老年群体的满意度。