红网时刻新闻3月22日讯(通讯员 刘力曼)为规范自助银行业务突发事件应急管理,提升网点员工应对自助设备突发事件的应急处置能力,有效防范资金风险,切实保障客户权益,根据上级行自助设备应急演练要求,近日,邮储银行永州市分行组织网点员工开展了自助银行业务应急演练活动。
为确保此次应急预案演练顺利完成,分行组织辖内网点员工认真学习自助银行应急管理知识,确保网点每一位员工熟悉自助银行业务应急管理基本方式方法。同时,以网点实地情景演练的方式,让员工对自助设备人为损毁、自助渠道中断服务等突发事件应对措施及处置步骤开展演练。演练结束后,网点负责人对演练情况进行了总结点评,分析演练中的不足之处,对相关职责进行再次明确,要求全体员工熟悉掌握处置方法,当突发事件发生时,能够做到从容不迫妥善应对。
通过此次演练,既提升了网点员工对自助设备发生突发事件时的应急处置能力,也提高了员工对自助设备业务知识的掌握程度。下一步,邮储银行永州市分行将继续加强全行运营常态化管理,充分履行社会责任和安全责任,提升客户服务水平,为构建安全、和谐的金融环境贡献邮储力量。
来源:红网
作者:刘力曼
编辑:陈小婷
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