红网时刻新闻4月27日讯(通讯员 陈新新 李秀)4月27日上午,一位耄耋老人手拄着拐杖,神色紧张地走进茶亭社区,工作人员立即上前搀扶老人,待居民情绪稳定后与其沟通,为其排忧解难。
经了解后得知,老人想出来查询退休工资是否到自己卡上,因找不到居住地便迷路了。老人反应有些迟缓,言辞含糊不清,无法清楚提供准确信息。工作人员耐心询问老人身上是否有家人的联系方式,工作人员一边安抚老人情绪,一边通过通讯簿联系原退休单位。几经周折,终于得知老人在东安所住的地址,便将其送回居住地。
茶亭社区工作人员赵敏说:“其实像今天这种情况我们在日常工作中也会遇到不少,我们都会伸出援手,多角度多方位地为居民排忧解难,社区与居民本是一家人,居民的脸上舒心,我们也就更开心。”
一直以来,茶亭社区始终秉持“群众利益无小事”的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,从居民的身边细微小事做起,积极为群众办好事、办实事,传播正能量,彰显出浓浓的居民“鱼水情”。为构建温馨和谐美好的社区环境而努力着,用实际行动提升辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。
来源:红网
作者:陈新新 李秀
编辑:王杨
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