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卓越服务丨永州市脑科医院召开创卓越服务+10S精益管理工作启动大会

红网时刻新闻5月23日讯(通讯员 周焱)为进一步提升医院服务品质,提高职工工作效率,构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更融洽”的卓越服务体系,5月22日,永州市脑科医院在门诊五楼大会议室召开创卓越服务+10S精益管理启动大会。医院党政领导班子、医院创卓越服务+10S精益管理工作领导小组、全院各部室主任、护士长及相关工作人员共80余人参加。会议由副院长、医院创卓越服务+10S精益管理工作领导小组常务副组长胡阿玲主持。

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院党总支书记、院长龙海鹏作动员讲话,他要求,必须坚定信心,坚持不懈;必须抓住机遇,勇于创新;必须加强培训,提高水平。他指出,卓越服务绝不是百米冲刺,而是一场远程接力,全院上下要高度重视,统一思想,充分认识创卓越服务的重大意义,将卓越理念内化于心,外化于行,要坚持“高标准、严要求、全覆盖、真坚持”的原则,将10S精益管理理念与工作方法融入到医院各项工作中,全力塑造良好的医院整体形象,以创卓越服务为契机,不断加强医院内涵建设,助推医院三级创建和高质量发展,以实际行动践行党的二十大精神,努力让人民群众享有高质量的心理卫生健康服务,为守护人民群众的身心健康贡献力量。

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随着医院在家党政领导班子成员按动屏幕按钮,永州市脑科医院创卓越服务+10S精益管理工作正式启动。

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医院党总支书记、院长龙海鹏带领参会人员举起右手为医院创卓越服务+10S精益管理工作正式启动进行了庄严宣誓,并为样板部室授牌。样板部室负责人轮流作表态发言同时签署承诺书。

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副院长、医院创卓越服务+10S精益管理工作领导小组常务副组长胡阿玲宣读了《创卓越服务+10S精益管理活动实施方案》。

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启动仪式后,来自常宁市中医医院的邓艳华主任对该院的创卓越服务+10S精益管理经验进行了分享;湖南省医之帆医院管理有限公司10S精益管理专家卢敏、刘徐清针对10S精益管理基础知识及样板科室的具体打造进行了培训,通过图文并茂的方式介绍了推行10S精益管理的主要目的、具体做法、成功条件,并对打造样板科室的要求和标准作了详细讲解,为全院10S精益管理工作的顺利实施奠定了坚实基础。

来源:红网

作者:周焱

编辑:王杨

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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