红网时刻新闻10月11日讯(通讯员 陈芬 蒋健)“你好,请问需要什么帮助?”近日,在永州经开区政务服务大厅,导办工作人员正在热情接待每位前来咨询和办理业务的人员,办事群众纷纷竖起了大拇指。
近年来,永州经开区政务服务中心以满足群众需求为主线,积极转变政府职能,大力推行政务大厅导办制度,着力提升政务服务能力,不断优化政务服务水平。通过在政务服务大厅设置导办服务台、全面推行帮代办机制、全面落实一次性告知等服务制度,明显缩短了群众的办事时间,减少了跑趟次数,极大地方便了办事群众。
下一步,区政务服务中心将持续加强帮办导办代办工作人员业务培训,积极探索创新服务模式,提供“精准、高效、暖心”的帮办导办代办服务,进一步提升办事企业、群众的满意度和获得感。
来源:红网
作者:陈芬 蒋健
编辑:王杨
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