红网时刻新闻11月27日讯(通讯员 李意娜 邓铭)为持续深化“放管服”改革、优化营商环境,东安县花桥镇投入10余万元对便民服务中心进行改造升级,全力推进乡镇便民服务中心标准化建设,不断提升全镇政务服务水平。
升级后的便民服务中心增设“综合窗口”和“信访接待”窗口,按照“应进必进、凡进必办”原则,所有政务服务事项进大厅办理,将涉及群众利益、关乎百姓生产生活的事项(包括民政、卫健、医保、退役军人事务、养老等)全部纳入大厅办理。同时,在人员配置上再升级,增加综治专干一名,专门接待来访群众。各岗位明确专职管理人员,选配业务熟、素质好的工作人员到大厅开展工作,为群众提供高效、便捷、满意的“一站式”就近办理服务。
“环境好了,窗口标识清晰,我们来办事也方便,不会走错啦。”来办事的周阿姨说。
“下一步,花桥镇便民服务中心将在坚持提升硬件设施及工作环境的同时,着力于软件的提升,持续探索精准高效的便民服务方式,在优化服务流程、精简办事环节、提升服务效率上下功夫,尽量让数据多跑路,群众少跑腿,提高政务服务效率,全面优化营商环境,助推经济高质量发展。”花桥镇相关负责人介绍。
来源:红网
作者:李意娜 邓铭
编辑:王杨
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