红网时刻新闻11月27日讯(通讯员 付湘军 陈琳)“多亏了永州市中心医院这位小‘医生’,周医生虽然年轻,但业务操作非常娴熟……为他点赞!”近日,永州市中心医院急诊科男护士周浚的手机收到了这样一封感谢信,字里行间充满着感激之情!
11月18日中午,患前列腺增生留置尿管在家养病的周爷爷因尿管堵塞导致下腹部胀痛难忍,其家人便在永州市中心医院“互联网+护理”服务平台约单请求上门服务,冷水滩院区急诊科周浚很快接了单。
来到病人家中,周爷爷就向周浚哭诉:“小周医生,我真的很怕痛,这个尿管困扰我有一年多了,每次插尿管都成了我的噩梦,我现在最大的愿望就是能自己小便!”周浚听后很是同情,他仔细评估后,通过心理安抚、知识宣教帮助周爷爷放松了情绪,顺利为其拔除尿管后通过多种诱导排尿的方法让患者自行排出了尿液,解除了他的难言之痛。
临走的时候,周浚主动加了周爷爷的微信,通过微信对其进行追踪随访。通过周浚的不断鼓励和持续指导,周爷爷在几天后的排尿越来越好,他抑制不住内心的感激之情,通过微信发来了感谢信。
一封看似普普通通的感谢信,彰显了护理人员的职业价值;一句句质朴的话语,诠释着医患之间的信任和真情。近年来,永州市中心医院积极运用“互联网+护理”服务模式,积极对接患者的多样化、多层次健康护理需求,拓展了护理服务的时空范围,逐步推进了“互联网+护理”服务工作深入发展,为广大患者的健康保驾护航。
来源:红网
作者:付湘军 陈琳
编辑:王杨
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