红网时刻新闻11月9日讯（记者 周纯 通讯员 郑凯峰）为响应国家金融监督管理总局深入贯彻以人民为中心的发展思想，推动保险业践行金融工作人民性，切实维护保险消费者合法权益号召，全面推进关于人身保险“睡眠保单”清理专项工作。11月9日，中国人寿永州分公司举行“维护客户权益 唤醒沉睡保单”金融消费者权益保护活动启动仪式。永州市政府办二级调研员文中林，国家金融监督管理总局永州监管分局副局长李树屏，中国人寿永州分公司党委书记、总经理刘翀，永州市保险行业协会秘书长蒋冰出席启动仪式。

启动仪式上，刘翀提出倡议：中国人寿在市委、市政府的正确领导下，在国家金融监督管理总局永州监管分局的统一部署下，要提高认识，全行业要深刻认识“睡眠保单”清理工作对于践行金融工作的人民性、提升金融服务水平的重要意义。要提升质效，各级公司要主动配合客户做好“睡眠保单”应领未领保险金和现金价值的领取工作，为客户提供多层次综合金融服务。要提能履责。全辖要充分认识履行消费者权益保护主体责任，去存量，防增量，建立健全“睡眠保单”清理工作长效机制。

李树屏表示，“睡眠保单”关系到保险消费者切身的财产利益和权益保障，由中国人寿永州分公司牵头行业发起“维护客户权益 唤醒沉睡保单”金融消费者权益保护活动，充分体现了中国人寿的央企担当。全行业要以此次清理工作为契机，推动保险行业强化客户信息真实性管理，建立健全“睡眠保单”定期清理工作机制，以实际行动保护消费者合法权益，持续提升行业主动服务水平，不断增强保险消费者的获得感和满意度。

文中林表示，永州国寿作为永州市保险行业的龙头企业，积极践行央企责任，认真贯彻落实党中央决策部署，彰显了“心怀国之大者，践行人民至上”的使命担当。希望永州国寿将活动落到实处，深入了解市场需求，着力解决客户急难愁盼的问题，擦亮为民造福的本色，提升金融央企主动服务意识和便民服务水平。

“睡眠保单”清理工作是国家金融监督管理总局在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间开展的“为民办实事”专项行动之一。此次“维护客户权益 唤醒沉睡保单”金融消费者权益保护活动是中国人寿永州分公司着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，提升金融消费者获得感、幸福感、安全感的重要举措。

中国人寿永州分公司将进一步牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把维护最广大人民群众根本利益作为保险服务的出发点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，为永州人民健康人生和幸福家庭保驾护航。