红网时刻新闻12月4日讯(通讯员 刘汐子)近年来,东安县检察院坚持推行检察长接访制度,以进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,深入贯彻落实“群众信访件件有回复”。
县检察院明确规定每月10日、20日、30日为检察长接待日,检察长在12309检察服务中心窗口接待信访群众。同时实行工作日带班制并且安排专人负责接待,保证来访群众随时有人接待,以面对面的方式向群众进行普法宣传,对信访人坚持采取“一声问候,一杯热茶,一张笑脸,一把椅子”的真诚接访方式,疏导来访群众情绪,细致聆听诉求,结合实际释法说理,推动排除矛盾纠纷化解,融洽检民关系。
下一阶段,东安县检察院将进一步深入推进检察长接访制度,打造文明、规范的接待窗口,努力实现信访矛盾及时就地实质性化解。
来源:红网
作者:刘汐子
编辑:陈小婷
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