红网时刻新闻6月17日讯（通讯员 王林 记者 周纯）“群众无小事，事事总关情”，近年来，东安县上下纵深推进“放管服”改革，让政务服务既有速度更有温度，不断提升企业群众办事获得感、幸福感和满意度。东安县井头圩镇在全面推进“放管服”改革及便民服务事项办理工作进程中，始终坚持把如何更加便民，解决群众急难愁盼作为工作的重心来抓。

建好阵地强基础。近年来，井头圩镇镇村两级严格按照便民服务阵地建设规范要求，坚持将为民便民作为建设的重点，在充分保障镇村两级阵地建设基础上，进一步配齐各类办公器材，配备群众来办事时所需要的打印复印设备及休息饮水区域，让群众来办事时更加方便、更加舒心。

用好平台提效率。为进一步降低群众办事跑路的频率，减少群众在事项办理时的材料准备，井头圩镇在为群众进行事项办理时，进一步加强对“湘易办”等平台的推广应用，尽可能将事项实现网上办，压缩事项办理所需材料，通过群众手机终端提交、后台审核办理闭环管理，让群众在办事时真正实现足不出户，做到数据多跑路、群众少跑腿的信息化事项办理工作要求。

抓好服务树形象。优质的服务是提升群满意度，向服务型政府转变的最好体现，只有服务好群众，为群众办真事、真办事，才能进一步提升政府在群众心目中的信任度。在工作推进中，井头圩镇将做实做好服务群众工作作为工作推进的前提，对窗口人员定期进行业务素养和服务能力素养培训，始终坚守热情服务标准，让群众办事更舒心、更放心，实现服务群众“零距离”。

落好政策解民忧。当前各项惠民利民政策越来越多，为将惠民政策落到实处，真正起到解民忧、促民富的积极作用，井头圩镇在落实惠民政策工作上，严把审核审批关口，严格按照各项惠民政策要求进行公开公正办理落实，确保政策落实的规范性和精准性。同时为有特殊需求的群众和企业积极开展“一对一”上门服务和全程帮办代办服务，为优化全镇营商环境起到积极的推动作用。