红网时刻新闻7月2日讯（通讯员 向东飞）“感谢邮储银行上门服务，我年纪大了，身体也不方便，无法到银行办理业务，你们到我的家里帮我办好了相关手续，真是太贴心了！”永州市零陵区石山脚街道光明村70岁的石奶奶对邮储银行永州市分行工作人员感谢道。她的社保卡因为记不得密码无法取款，但自己因为身体原因不能去银行办理密码重置手续，这件事成了石奶奶的心病，恰巧邮储银行工作人员在光明村开展送金融服务下乡活动，工作人员了解到她的情况，主动上门为她办理好相关手续，得到石奶奶和广大村民称赞。

为满足社会公众日益增长的金融服务需求，邮储银行永州市分行积极践行“金融为民”初心和使命，打破金融服务“窗口”瓶颈，主动优化服务流程，近期在全辖组织开展金融服务外拓活动，将金融服务送到社会公众身边，让广大群众在炎炎烈日中感受到邮储银行送来“金融凉风”。

探索“新思路”，打破金融服务“窗口”瓶颈。为切实转变“等客上门”的传统思路，分行积极倡导“走出去”的营销思路，各县区支行组织业务骨干建立了外拓团队，制定了详细的外拓工作方案和目标，激发了员工工作动力，对参加外拓的工作人员进行了集中培训，夯实外拓理论基础。

架起“连心桥”，打通金融服务“最后一公里”。分行各县区支行结合“网点厅堂”活动，通过银政协作、银企协作等多种渠道，提前维护好与走访目标的关系，为开展外拓活动打好基础。炎炎烈日，外拓团队冒着高温，挥洒汗水，进商圈、进社区、进校园、进企业、进乡村，聚焦广大人民群众金融消费的难点、热点问题，工作人员为广大群众普及人民币存款保险、规范人民币图样、国债理财、个人征信等金融知识，详细讲解防范电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱等警示案例和犯罪分子惯用手法，进一步提升广大群众风险识别和防范能力；同时工作人员携带移动设备现场为广大群众办理线上贷款、电子银行、信用卡等业务，将金融服务送入千家万户，打通了金融服务人民群众的“最后一公里”，受到了广大群众的好评。

邮储银行永州市分行相关负责人表示，分行将不断创新金融服务形式，加强服务提质增效，全方位满足社会公众的金融需求，为广大群众提供更方便、快捷的金融服务，助力构建和谐金融生态环境。