红网时刻新闻9月24日讯(通讯员 张湘饶 李睿璇)荣从群是中国石化永州石油经营管理部一名直分销客户经理,工作24年来,她埋头苦干,热情细致,练就了一身扎实的基本功,获评销售公司“营销特战标兵”、湖南石油“年度销售标兵”“最美客户经理”。
荣从群坚信,攻坚创效就是一个“调研市场-了解需求-维系感情-实现成交”的过程,优秀业绩没有捷径,唯有勤奋。“百日攻坚”专项行动开展以来,她聚焦“抓客户就是保市场”,不断提升客户服务水平,挖掘客户资源拓销增量。
她紧盯市场变化,做实全域全覆盖走访,着力分析客户需求,深度发展客户关系,紧抓关键客户群体,每月开展全面走访,建立和维护良好的客户关系。
除日常开单卖油外,她还经常发短信、打电话联系客户,送去关心问候,提供力所能及的帮助,最终以真诚打动客户,让很多新客户变成了忠实客户。7-8月份,共计走访客户157家,新增优质客户10家,个人直分销量任务完成率121.9%,同比增长24%,排名全省系统直分销客户经理前列。
从客户中来,到客户中去。荣从群用心用情,全力将“客户至上”的经营理念落实落地,在收获客户一致好评的同时,也赢得了攻坚主动权,成为一颗闪耀的“营销之星”。
来源:红网
作者:张湘饶 李睿璇
编辑:陈小婷
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