红网时刻新闻1月10日讯（通讯员 刘力曼）为确保2024年贺岁普通纪念币、纪念钞兑换工作有序开展和顺利完成，邮储银行永州市分行作为本次预约承兑行，严格按照人民银行、省分行相关工作部署，统筹组织辖内网点进行纪念币、纪念钞兑换工作，全力保证纪念币兑换期间的秩序和网点服务质量。

前期，永州市分行营业部积极开展宣传工作，通过公示海报、微信公众号、手机银行等渠道多方位宣传2024年贺岁普通纪念币、纪念钞兑换工作相关事项安排，让公众提前知晓纪念币的兑换网点及兑换要求。

作为2024年贺岁普通纪念币、纪念钞兑换业务的金融机构之一，邮储银行永州市分行领导高度重视本次纪念币、纪念钞兑换工作，邮储银行永州市分行运营管理部就发行相关工作事宜进行了提前部署，制定了详细的兑换工作方案，成立由网点负责人、大堂经理、客服经理及客户经理组成的预约兑换工作小组，积极组织相关网点学习预约兑换相关文件，要求网点人员严守保密纪律和普通纪念币发行纪律。同时从纪念币调拨申请、业务操作流程、兑换柜口设置、安全保卫防范、客户引流等部署分责到人，要求各岗位员工提高站位、全力配合，保证兑换工作有序开展。

为全力保障兑换工作顺利完成，网点设立了纪念币兑换专柜，安排业务熟练的柜员专职兑换纪念币，优化网点服务流程，提升兑换工作效率。同时，在兑换纪念币的间隙，网点工作人员向等候的客户介绍此次发行纪念币的种类、数量、面额，以便广大客户能正确认识发行的纪念币。另外，为避免客户等待时间过长，设置了等候区，为客户准备饮用水，通过播放各类宣传反电信诈骗、人民币鉴别等宣传视频缓解客户等待情绪。

2024年贺岁普通纪念币、纪念钞兑换首日，邮储银行永州市分行成功兑换纪念币11319枚、纪念钞11040张，热情的服务与敬业的态度获众多客户点赞并得到当地人民银行的充分肯定。下一步，邮储银行永州市分行将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断提升服务品质，为广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。