红网时刻新闻1月5日讯（通讯员 杨婧瑶）日前，紫金苑小区业主代表为紫水社区送来“为小区居民排忧解难，协居民共建和谐家园”的感谢锦旗，以表达对社区心系群众、为民服务的感激之情。

东安县白牙市镇紫水社区辖区内的紫金苑小区因物业公司和小区业主在管理小区模式上始终无法达成一致，被迫撤走，致使小区物业管理处于瘫痪状态。为规范物业管理，维护小区居民的合法权益，紫水社区协助紫金苑小区成立了业主委员会，为小区的自治管理奠定了良好的基础。

紫金苑小区居民多年来习惯社区请保洁人员来清扫垃圾、维护环境卫生，缺乏自己作为本小区的主人翁意识，为培养、提升居民自我管理能力，改变政府一味大包大揽的管理模式，推进业委会全覆盖，推动居民自治，让居民有花钱买服务的理念，紫水社区工作人员及辖区网格员在前期通过大量走访调研、收集群众的需求及意见凝聚共商共治力量，多方力量经多次商议，紫水社区党委召开了三方联席会议，与小区业委会和党员代表协商小区治理问题，推进小区居民自治。会上，业委会成员和党员代表畅所欲言，从车辆管理、环境卫生、费用收缴等几方面提出了意见和建议，讨论了卫生费收缴的金额，如何收缴及针对卫生费收缴存在的困难等问题，并最终确立了以“业委会成员+党员代表”为主，社区协助为辅的上门收缴卫生费方案。此次的举措有效调动了居民参加小区治理的积极性，切实解决居民急难愁盼的问题，不断提升了小区居民获得感、幸福感、安全感。

业主代表们送来的锦旗，承载的是居民们的感激，更是体现了居民对社区工作的信任与认可，彰显了社区对居民群众贴心的服务。下一步，紫水社区将继续把工作做得更细致、更贴心、更扎实，为居民做更多满意的好事、实事。