红网时刻新闻2月18日讯(通讯员 王成标 杨怡敏)“我们两口子一直在广东打工,过年这段时间看了些商品房,比较来比较去,2月14日中午才决定买1套,可已经预订好当天晚上7点的火车票,所以只能抱着试试看的心理,来到邮储银行宁远支行问问能不能办理业务,没想到值班工作人员马上通知相关人员来到办公室,不到1个小时就为我们办清了所有手续,他们的服务真是太贴心、暖心了。”皮先生心存感激地说道。
邮储银行永州分行牢记国有商业银行的使命担当和社会责任,践行金融工作的政治性、人民性,坚持“以客户为中心”发展理念,合理安排人员值班、加班,加强设备设施巡查、巡检,科学计划资金“头寸”,确保春节期间金融服务不断档,业务办理不停歇。
按照“有效覆盖、精准触达”的原则,安排所有网点正常营业,安排领导值班,管理部门负责人、技术人员和信贷客户经理坚守工作岗位值班值守,保证全业务正常开展。加强机房值守、远程监控,组织技术人员对运营设备设施进行巡查、巡检,发现故障隐患,及时消除,保证系统、设备安全平稳运行,手机银行、网上银行、电话银行等线上渠道提供7*24小时服务,满足客户即时办理转账、理财、贷款等各类服务需求,随时随地办理各类线上业务。在科学计划资金“头寸”的同时,加强与外包保安公司、押运公司沟通、协调,保障现金供应充足,满足客户过新年、换“新钞”需求。
来源:红网
作者:王成标 杨怡敏
编辑:陈小婷
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