红网时刻新闻2月8日讯（通讯员 张柳）2月6日14时，受寒潮低温影响，永州市启动低温雨雪冰冻灾害IV级预警，平安产险永州中心支公司闻令而动，听令而行，迅速启动大灾应急预案，成立大灾应急管理小组，主动投身到全市抗击雨雪工作中，用平安人的“赤橙”红心守护万家灯火。

按全市统一部署，平安公司主动承担社会责任，对比分析近年交通事故数据，市公司有针对性地排查59处事故多发点段，给客户发送安全提醒，提供雨雪冰冻天气行驶指南。8县2区1市分公司积极配合设立临时性宣传牌122处，并建立专项小组承接后期维护工作。

为积极应对低温雨雪冰冻灾害IV级预警，永州平安人逆风前行，全力为客户提供有温度的理赔服务，同时推出以下五项应急服务举措。

多渠道实时预警：通过官微、好车主 APP、朋友圈，向客户发送灾害预警及防灾防损建议。

多渠道便捷受理：95511热线24小时值班受理报案；鼓励客户使用“平安好车主App”“平安企业宝App”等移动客户端自主报案。

开通理赔绿色通道：针对受灾出险客户，简化业务手续和索赔单证，包括减免气象证明；减免或后补其他部分理赔申请材料。

救援与快捷修理：将联合车辆救援及修理厂等合作单位，紧急施救水淹车辆；对于受损车辆，保障受灾客户车辆优先修理。

及时赔款预付：对受损严重且资金紧张客户，针对已确定部分损失主动预付赔款，协助客户恢复生产申请材料。

“人民至上，生命至上”是中国特色金融业的显著特征。平安产险深入贯彻党的二十大、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神，将金融工作的政治性、人民性融入日常经营血液，充分发挥保险业在经济和社会发展中的“减震器”和“稳定器”作用，切实维护广大人民群众的利益。