红网时刻新闻2月8日讯（通讯员 欧阳健）“黄大哥我们又来看你了，年货准备的怎么样了啊？身体好些没？”未见其人先闻其声，新春佳节将至，江永县退役军人事务局工作人员手提喜庆对联等慰问品，轻车熟路地走进源口瑶族乡八十工村退役军人黄家泰的家中，与其拉起了家常。“腊肉腊肠都熏着咧，非常感谢你们上次帮我上初中的小儿子申请了‘情暖老兵·子女助学金’，减轻了我不小的压力，真是太感谢了……”在这寒冷的冬雨天，面对家中“常客”，身患重病的黄家泰脸上始终洋溢着暖洋洋又充满希望的笑容。

近年来，江永县退役军人事务局持续做好常态化走访慰问工作，认真研究走访中收集到的意见和建议，大到危房改建、大病帮扶，小到子女上学、水电隐患，秉持着将“被动”变为“主动”这一原则，采取更多针对性强、有温度、暖民心的举措，实实在在为退役军人解难题、增福祉。同时，对生活面临特殊困难、家庭遭遇重大变故的退役军人，第一时间从资金、实物等方面给予帮扶援助，面对鳏寡孤独退役军人，则更注重精神上的陪伴关爱，让他们温暖过冬、温馨过节。

据统计，2023年江永县退役军人事务局共接访372批，666人次，办理信访件2件，上信访事项及时受理率、按期办结率均100%。

节日的走访慰问是一捆捆“柴薪”的话，那日常中的走访便是那提供热源的“火种”，只有让“火种”不灭，才能源源不断散发温暖。下一步，江永县退役军人事务局将不断建立健全联系退役军人制度机制，发挥退役军人服务保障体系前沿阵地优势，常态化做好沟通联系、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，努力使走访慰问工作成为帮扶解困、解决问题的“连心桥”，宣传政策、反映诉求的“传声筒”，营造尊重和关爱退役军人的浓厚社会氛围，不断提升全县退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。