红网时刻新闻2月7日讯(通讯员 周慧娴 唐蝶)新年将至,返乡人潮遍布整个县城,原本寂静的干道变得堵塞,街边的美食冒着层层热气,响亮的叫卖声吸引着络绎不绝的人群,祥和的热闹气息赶走了绵绵寒意,在这喜气团聚的日子里,东安农商银行开展了一系列新春送温暖活动。
一杯热茶暖人身
“您好,里面请,您需要办理什么业务?请先喝杯热茶暖暖身。”每逢寒冬时节,银行各营业网点都会推出“一杯热茶”服务,作为东安人民自己的银行,始终贯彻以满足客户所想所需为服务宗旨,为客户提供更暖心、更舒心的金融服务,“一杯热茶”举动虽小,传递的却是一份“热气腾腾”的关怀,看似微不足道却化为暖流,浸润心房。
一声老乡贴人心
在外忙碌归乡的务工人员,最怀念的莫过于记忆中的乡音、熟悉的场景和亲朋好友的关爱。近日,为让长途跋涉的务工老乡感受到来自家乡的温暖关怀,银行精心组织工作人员,早早的等候在了出站口,细心准备上热茶和对联、挂历、红包等新年礼物包,积极为过往旅客搬运行李、提供咨询引导与金融服务,并热情宣讲着广大群众喜闻乐见的金融知识,警惕电信诈骗与非法集资,熟稔的乡音、亲切的问候瞬间拉进了彼此的距离,愉快的交流带来笑语一片,赢得过往旅客的不断好评。
一场宣讲得人信
一年接近尾声,迎来的是收获的喜悦与对新一年的期盼,正值辖内各乡镇举办春节文艺汇演之际,银行组织人员积极参与,带着金融知识到汇演现场,工作人员与现场观众打成一片,不仅准备了精美礼品,宣传推介金融产品,更是用通俗的话语、简单的故事为在场群众分析了当前电信诈骗的最新骗局及常用手段,提高大家的警惕性,同时也第一时间为大家答疑解惑,解决日常生活中所常遇到的金融问题,工作人员耐心的讲解、真诚的宣讲使得在场氛围其乐融融,大家纷纷竖起了大拇指。
一句问候舒人意
春节返乡热潮之际,银行各营业网点工作人员“各显神通”,通过电话、短信、上门走访等形式加强与客户的联系,一声亲切的问候像多年老友的熟络,温馨提醒定期将要到期的存款客户办理相关转存手续,主动告知贷款客户及时归还利息,积极邀约其参加开门红各项活动,同时厅堂服务人员热情的为往来客户介绍产品,开展各类小活动,活动现场热闹非凡,不少客户“满载而归”。
一次慰问动人情
在新春佳节即将来临之际,行党委班子组成慰问小组,纷纷带队走访慰问了离退休老干部、老党员和部分困难群众,为他们送上了节日慰问品,也带去了去党和组织的温暖关怀及新春佳节的美好祝福。在慰问中,每到一处,党委班子成员都详细了解他们的健康状况和生活情况,并感谢大家多年来为全行发展作出的贡献,大家也纷纷表达了对全行未来发展的信心和希望,并表示将继续发挥余热,贡献力量。
东安农商银行始终坚持以客户为中心,用最真诚的服务、最温暖的行动和饱满的热情、求真务实的态度服务每一位客户,时刻将客户所想所需挂在心头,不断完善服务设施,提升金融服务质量,做老百姓身边最贴心、最放心的银行。
来源:红网
作者:周慧娴 唐蝶
编辑:陈小婷
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