红网时刻新闻4月19日讯（通讯员 胡韬 罗星）民生问题无小事，群众利益皆大事。近年来，东安县始终坚持以人民为中心，高度重视社情民意，将人民群众的利益放在首位，及时解决群众的“急难愁盼”问题，全面提升政务服务质量，切实提升群众的获得感、安全感、幸福感。

“你好，是大盛镇政府吗？我是大水塘村民，最近这边在修路，车一过路上灰尘就特别大，家里全是灰，能不能安排处理一下”。近期，大盛镇收到一条12345政务热线反映，大盛镇大水塘村至花桥路段因修路造成灰尘过大，严重影响居民生活的问题。针对这一问题，大盛镇联动处置中心立即响应，在第一时间组织镇村工作人员、施工单位等多方力量，共同商讨出解决方案：要加强对施工单位的监管和指导，确保其按照规范施工，减少对居民生活的影响。要安排专人负责现场定期巡查，及时处理施工过程中的问题，确保施工进度和质量。要加强保洁力度，增加了清扫频次，特别是在施工期间和早晚高峰时段。要积极与居民沟通交流，向居民们解释施工的必要性、进展情况和预期效果，消除他们的疑虑和担忧。

改造过程中，工作人员也积极听取村民的意见和建议，不断改进工作。经过一段时间的努力，东安县大盛至花桥岔路口公路提质改造大盛路段提质改造工程已完成了70％，也成功解决了路面灰尘过大问题，为居民创造了一个更加舒适、宜居的生活环境。

下一步，大盛镇将继续关注居民需求，积极回应投诉，坚持问题导向、加强联动，助推问题高效快速处理，努力为居民提供更加优质的服务，确保区域营商环境优化走深走实。