红网时刻新闻5月11日讯（记者 周纯 通讯员 杨康）近年来，东安县创新推出多项便民利民举措，不断提升群众幸福感、获得感和安全感。

“你好，我想来查询一下社保是否到账。”近日，家住东安县石期市镇台凡村的村民小唐来到村便民服务中心咨询社保问题，村帮办代工作人员了解情况后，及时帮助小唐完成了社保费用查询。

近年来，为进一步深化“一件事一次办”改革，打通为民服务的“最后一公里”，围绕解决群众不会办、不能办、不知如何办的问题。东安县石期市镇设立镇、村两级便民服务帮办代办点，由网格员担任帮办代办员，采取“上门办、就近办、网上办、免申办”等举措为老年人、残疾人、退役军人等特殊群体提供“一对一”暖心帮代办服务。特别针对严重精神障碍群体，上门进行评定残疾等级、健康咨询、免费体检、服药指导服务。同时打造网上办事体验区，全力推进“湘易办”平台建设，平台上线“一网通办”政务服务事项1000余项，不断提升政务服务效能。目前，石期市镇政务服务中心累计为居民群众上门服务600余件，帮代办7000余件，以高效、快捷的服务为居民群众架起一条便民“连心桥”。

“下一步，我们将紧盯老百姓的烦心事、操心事、揪心事，继续拓展便民利民服务功能，把服务送到群众家门口、心坎上，架起为民服务‘连心桥’，切实解决企业和群众遇到的实际困难与问题，为乡村振兴添动力、促活力。”石期市镇相关负责人说道。