编者按：为学习贯彻习近平总书记在湖南考察时的重要讲话和指示精神，落实新时代党的建警治警方针，大力选树宣传公安队伍中涌现出来的先进典型，进一步凝聚警心、鼓舞士气、激励斗志，为全市公安机关忠实履行新时代使命任务提供坚强思想政治保证和强大精神力量。

永州公安特别推出“寻找最美湘警”栏目，进一步展现和弘扬永州公安民警忠诚履职、无私奉献的先进事迹，展现他们的风采和故事，我们将聚焦这些永州公安的最美群像，为你讲述永州公安的“最美”故事！

东安县公安局芦洪市派出所成立于1973年，地处东安县中北部，辖区面积136.39平方公里，户籍人口约6.1万余人，全所现有民警9人、驻所辅警9人，农村辅警38人。近年来，芦洪市派出所积极践行新时代“枫桥经验”，落实社会基层治理新举措，全力维护辖区社会治安秩序，守护群众安居乐业。2009年被评为公安部一级派出所，先后获评“全市政法工作先进单位”“全市青年文明号”“全市我最喜爱的智能警队”等荣誉称号，2022年被命名为全省第二批“枫桥式公安派出所”，2023年荣获市政法委“平安永州建设先进集体”、获市公安局集体嘉奖一次。

聚力用真情解民忧

诠释“守”与“护”

“你好，我想寻找我的妈妈……”一个年轻小伙子拿了一沓留痕的照片来到芦洪市派出所求助。民警核实相关情况后，立即着手帮助他寻找母亲。民警一方面通过查询相关系统，输入信息进行大量筛选比对，另一方面安排驻村辅警入户走访。今年2月22日，在芦洪市派出所民辅警的倾心帮助下，杨某与分散22年的母亲团聚。“感谢你们人民警察让我们团聚！”杨某与母亲喜极而泣，对洪市派出所民警连声感谢。

群众事无小事，为民服务一直是进行时，芦洪市派出所一直牢固树立以人民为中心的理念，“金杯银杯不如老百姓的口碑”把为群众办实事落实在日常工作中，用心用情用力排民忧解民难。

芦洪市派出所积极参与社区网格建设、构建“邻里互助”模式，对证件办理等职能范围内的事项力争做到“点对点登门”“一站式服务”“一次性成功”，切实为群众办实事解难题，努力打造人民群众满意的公安派出所。

聚力矛盾纠纷化解

强化利民措施

“话说清楚了这不就没事了吗，远亲不如近邻，都是邻居以后要多包容理解，多用沟通解决问题，这不对大家都好……”芦洪市派出所民警对调解成功的双方说道。今年1月10日，辖区欧某与其邻居唐某因土地纠纷发生争执，民警立即赶到现场，通过讲事理、释法理对当事人进行安抚和劝解，并组织双方进行调解。在民警的调解下，双方最终握手言和。

芦洪市派出所成立“五老”矛盾纠纷调解室，延伸“1+1+1+X”的矛盾纠纷调解机制，对辖区内发生的小矛盾、小纠纷能做到及早介入、及时化解，对辖区不安定、不稳定、容易引发成案、事件的各类因素及时纳入视线、耳聪目明，及早发现、提前化解、全程掌控，最大限度地压缩群体性事件和矛盾纠纷引发的不稳定事件的发生，切实做到“小事不出村、大事不出镇”。依托“百万警进千万家”活动，将工作关口前移，主动深入农村、出租房、旅馆、沿街店面、厂矿企业开展风险隐患大走访、大排查，建立风险隐患清单，照单逐个销号，各类风险隐患发现在基层、化解在当地。紧紧围绕“服务不缺位”目标，实行弹性工作制和“预约式办理”服务，主动与辖区企业、学校、单位深度融合，切实当好纠纷“调解员”、护企“服务员”、安全“检查员”、普法“宣传员”、电诈“劝阻员”。

聚力电信诈骗治理

筑牢反诈“防火墙”

“我不会被骗，不用你们管，人家也是办案民警，你们不在一个部门怎么懂？” 2023年7月，辖区居民李某遭遇“冒充公检法”电信网络诈骗。接到反诈中心预警指令后，芦洪市派出所民警立即进行电话劝阻。面对民警苦口婆心地劝说，深陷骗局的李某仍执意要给骗子转账。见电话劝说没起作用，民警立即联合村委会干部和社区党员一同上门当面劝阻，李某最终恍然大悟，停止向诈骗分子转账。

近年来芦洪市派出所坚持以“事后处置”向“事前预防”转型，创新反诈宣传，针对易被骗目标群体，采取“上门讲座”“宣传展板”“发放彩页”“挂横幅”“打屏显”“大喇叭”等活动，走街串巷，进村庄、进学校、进企业、进家庭，逐人逐户全覆盖开展预防电诈宣传。2023年，开展精准式电诈宣传25场次，发放宣传资料2万份，制作横幅76条，成功预防并制止网络电信诈骗31起。