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改善就医感受 提升患者体验⑪丨永州市中心医院:视病人如亲人

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红网时刻新闻5月31日讯(通讯员 陈琳 刘宝玉)“我都不记得我慌乱之下给唐主任和李来医生打了多少次电话,每次他们都很耐心地站在我们的角度帮我们考虑,最终帮我们选择了最好的治疗方案,得到了今天这么好的治疗效果。”5月31日,在永州市中心医院冷水滩院区肝胆脾胰外科的病房里,何某的爱人难抑感恩,对工作人员说道。

原来,4月30日,46岁的何某因不明原因高热2天,且伴有全身瘙痒、身目黄染1天来到永州市中心医院就诊。经查,确诊为十二指肠乳头癌。该院肝胆脾胰外科迅速进行了多学科会诊,为他进行了腹腔镜下胰十二指肠切除术。在医护人员的精心治疗下,何某病情逐步好转。

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何某家属口中的唐主任,就是永州市中心医院冷水滩院区肝胆脾胰外科主任唐彪。从医二十余年的唐彪,是永州市肝胆外科质量控制中心主任,是研究生导师,是湖南省医学会肝胆外科专业委员会委员、湖南省健康管理学会加速康复外科专业委员会副主任委员,更是一位“视病人如亲人”的坚定医者。

1991年,11岁的唐彪还是个孩子。那年,他的父亲因瓦斯爆炸造成了大面积烧伤,作为家中独子的他只能用稚嫩的肩膀扛起照顾父亲的重担,和母亲陪着父亲辗转各地求医,持续半年的“住院”生活里,唐彪被当时为父亲治疗和护理的医务人员深深感动,从此,他便立志要成为一名医生,要当一名好医生。

后来,唐彪如愿穿上了白大褂,成为了一名普外科医生。

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踏上学医道路后,唐彪对医学的探索如饥似渴、孜孜不倦。2011年,在湘雅医院进修期间,唐彪几乎每天都是在手术室度过,早上8点进入手术室,出来常常已经是晚上10点多了。“在进修期间,除了做手术,我其他的时间基本就花在读书上了,《外科手术学》《黄家驷外科学》还有很多外科学的文献等等都是那时候读的。”回忆起进修学习的日子,唐彪如数家珍。他也深知,要真正做到“视病人如亲人”,首先要掌握过硬的技术本领,才能做到为“亲人”解除病痛。

经过不断地刻苦钻研,唐彪熟练掌握了肝胆脾胰外科的各类手术技术,个人每年完成腹腔镜胰十二指肠切除,腹腔镜保留脾脏的胰体尾切除,RAMPS术,腹腔镜复杂性肝癌根治,腹腔镜肝门胆管癌根治,胆囊癌根治术,腹腔镜脾部分切除,腹腔镜肝段、叶、半肝切除等高难度手术近300例,保持四级微创手术质量与数量在省内同级医院处于先进地位。

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同时,作为科主任的他,也非常注重对科室医生团队的培养,要求他们在技术上做到精益求精。为此,他常常定期邀请湖南省人民医院、湘雅医院、湖南省肿瘤医院、同济医院的专家指导MDT团队建设,带领科室团队参加学术交流、访问学习、专业比赛等。目前,永州市中心医院冷水滩院区肝胆脾胰外科已发展成为中国肝癌联盟湖南省级联盟单位,湖南省加速康复示范病房,与省内外多家知名医院建立良好的合作关系。

作为永州市肝胆外科质量控制中心主任,唐彪积极派出技术专家帮扶医联体医院——蓝山、江华、江永、宁远、道县、新田等县级医院开展新技术,为全市肝胆外科水平的提高作出了积极贡献。

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“对待患者,我要求我们科室的医生要公开他们的号码和微信,为患者提供及时有效的帮助,尽可能让患者少跑路。”唐彪说,他深知,要做到“视病人如亲人”,不仅要有求精的医者精神,更要有为善的医者态度。

在唐彪看来,“视病人如亲人”就是要学会换位思考,把患者当成自己的亲人,和患者站在同一战线,要让医患彼此感受到:疾病才是共同的敌人!

2022年,家境贫困的谢某身患肝癌,在市中心医院肝胆脾胰外科接受免疫+靶向治疗。考虑到谢某的家庭情况,又远在新田,往返一趟甚是不易。唐彪每次都是最大限度地帮他节省医疗费用,同时给谢某留下了自己的手机号码,让他有困难随时联系自己。电话预约、定期随访、因病施治、耐心解答,全周期的病程管理,汇成了谢某那句由衷的“唐主任,我最信任你!”

“在治疗的过程中,作为医生,我们也常常被患者的信任感动,进而觉得自己要做的还有许多。”唐彪说。

待患如亲,追求卓越。20年来,唐彪用爱心、耐心和责任心编织着他的医者梦想,用专业、专注和精益求精兑现着他的医者誓言。今后,他将和他的团队继续带着这样一份“视病人如亲人”的执着,用职责和使命守护患者的健康。

来源:红网

作者:陈琳 刘宝玉

编辑:周纯

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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