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湖南高速集团永州分公司:收费员暖心守护“固执”老人安全

红网时刻新闻10月8日讯(通讯员 谭金红)近日,在湖南高速集团永州分公司永州东中心大站发生了一起令人暖心的事件。一位喝了酒的老人,三番两次步入高速公路,情况十分危急。收费站工作人员发现后,上前耐心劝阻和拦截,老人最终安全顺利送达家中。

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当天,收费班长正在查验绿通车辆,突然,一位步履踉跄的老人企图步行上高速。班长连忙上前询问:“老人家,这么晚了你一个人要到哪里去?”收费员小郭也迅速放下手中的工作,协助劝阻。面对收费员劝导,老人有些情绪激动,带着酒气回答道:“我上去散步,你们不要拦我。”

小郭意识到情况的严重性,耐心地向老人解释高速公路的危险性,以及行人不得上高速的规定。通过沟通发现这位老人不仅喝了酒还挺固执,根本不理收费员的劝阻,执意要步行上高速,面对收费员的阻拦,老人甚至在车道上坐了下来,拒绝离开。

面对这一突发情况,收费员们没有选择放弃,而是用温和的语气和老人交流,试图了解他的需求。收费员一边维持着现场的秩序,确保其他车辆的安全通行,一边继续与老人耐心交谈。经过长达十分钟的沟通与解释,终于成功说服老人,将他引出车道带至安全区域。

没过多久,老人再次趁收费员不注意,企图步入高速公路。这一次,收费员们更加警觉,立即上前拦截,并再次将老人带至安全地带。他们继续耐心地与老人沟通,试图了解他的家庭情况和需求,以便更好地帮助他。

然而,老人的固执让收费员们感到十分棘手。他们意识到,仅凭自己的力量可能无法完全确保老人的安全。于是,他们及时联系了交警部门,请求协助处理此事。在等待交警到来的过程中,收费员们始终陪伴在老人身边,耐心劝解,确保他不会再次走向高速公路。

交警到达现场后,收费员详细向交警说明了情况。在交警的护送下,老人被安全送达家中。

来源:红网

作者:谭金红

编辑:陈小婷

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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