红网时刻新闻6月25日讯（通讯员 何凌雯）为积极响应适老化服务号召，切实提升老年群体金融服务体验，邮储银行永州市城南支行多措并举，构建完善的适老服务体系，让金融服务更有温度。

走进邮储银行永州市城南支行营业大厅，一系列适老设施格外醒目。无障碍通道、爱心专座、轮椅、老花镜、急救箱等一应俱全，为老年客户提供便捷与安全保障。网点还设置了“老年人服务专窗”，配备经验丰富的工作人员，优先为老年客户办理业务，并耐心协助填写单据、操作智能设备。

除硬件设施升级外，支行在服务细节上持续发力。针对行动不便的老年客户，提供上门服务，解决其金融需求难题；定期开展“金融知识进社区”活动，用通俗易懂的语言为老年人讲解防诈骗、理财等知识，帮助他们守住“钱袋子”。此外，支行员工还会主动搀扶行动不便的老年客户，用暖心话语安抚等待办理业务的老人，营造温馨服务氛围。

下一步，邮储银行永州市城南支行将持续优化适老服务，以更贴心的举措、更优质的服务，让老年客户享受便捷、高效、安全的金融服务，为构建和谐社会贡献金融力量。