红网时刻新闻7月1日讯（通讯员 谢万波 邓湘华）今年来，道县始终坚持“便民、高效、温暖”的服务宗旨，持续深化“放管服”改革，不断转变工作作风，提升为民服务效能，为办事群众提供更加便捷、更加温暖的政务服务，切实提高企业和群众的获得感、满意度。

集成服务精细化。以“高效办成一件事”为抓手，简化办事流程，推行“一表告知”，深入推动政务服务提质提效，大力推进“民事无忧·企事有解·政事高效”品牌建设，全力打造一流营商环境。今年来，共产生办件量602件，其中退役军人服务“一件事”与农村建房“一件事”等事项推进顺利。强化部门协同，统筹推进政策“免申即享”“直达快享”，建立惠企政策兑现常态化工作机制，实现政策事项“精准推送”、关键信息“一键获取”。今年来，各项惠企政策在“湘易办”APP“政策兑现”专区发布上线优惠政策50项。

网上服务精细化。常态化梳理整合政务服务事项，统筹推进省“一网通办”平台综合窗建设，不断优化事项标准，持续提高网上政务服务指南准确度。今年来，全县“一网通办”平台线上受理1220件，办结1177件；窗口受理2885件，办结2790件，总办结率97%。高频政务服务事项法定提速率达到97%以上，承诺压缩率达60%以上。

业务监管精细化。持续加强行政效能监督力度，用制度管人管事，全面落实政务公开、首问负责、一次性告知、限时办结、告知承诺等制度，持续推进审批服务规范化、标准化，严格落实政务服务“好差评”制度，积极引导办事群众对窗口服务进行评价，让企业群众办事更放心。今年来，办件评价率97.72%，好评率99.99%。